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icc hofmann - Ingenieurbüro für technische Informatik Am Stockborn 16, 60439 Frankfurt/M, FRG Tel.: +49 6082-910101 Fax.: +49 6082-910200 E-Mail: info@icc-hofmann.net |
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64000000 - Post- und Fernmeldedienste
72130000 - Beratung bei der Planung von Computeranlagen
72227000 - Beratung im Bereich Software-Integration
72228000 - Beratung im Bereich Hardware-Integration
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DEU-Bayreuth: Deutschland Beratung im Bereich Software-Integration Office Telefonie 2024/S 204/2024 632247 Deutschland Beratung im Bereich Software-Integration Office Telefonie OJ S 204/2024 18/10/2024 Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung Dienstleistungen 1. Beschaffer 1.1. Beschaffer Offizielle Bezeichnung: kubus IT - Arbeitsgemeinschaft von Körperschaften des öffentlichen Rechts eGbR E-Mail: vergabestelle@plus.aok.de Rechtsform des Erwerbers: Von einer lokalen Gebietskörperschaft kontrolliertes öffentliches Unternehmen Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Gesundheit 2. Verfahren 2.1. Verfahren Titel: Office Telefonie Beschreibung: Ausschreibung Office-Telefonie. Vergabe über zwei Lose des Betriebs in Form eines Managed Services des Oracle-SBC und der Avaya-Lösung. Kennung des Verfahrens: ed36cf6f-d0d4-4a2f-bf72-008407e7ab3c Interne Kennung: 144-2024-IT Verfahrensart: Offenes Verfahren Das Verfahren wird beschleunigt: nein 2.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 72227000 Beratung im Bereich Software-Integration Zusätzliche Einstufung (cpv): 72228000 Beratung im Bereich Hardware-Integration, 72130000 Beratung bei der Planung von Computeranlagen, 64000000 Post- und Fernmeldedienste 2.1.2. Erfüllungsort Postanschrift: Friedrich-Puchta-Str. 27 Stadt: Bayreuth Postleitzahl: 95444 Land, Gliederung (NUTS): Bayreuth, Kreisfreie Stadt (DE242) Land: Deutschland Zusätzliche Informationen: Bundesrepublik Deutschland, Freistaaten Bayern, Sachsen und Thüringen, Geschäftsstellen der AOK PLUS und AOK Bayern. 2.1.4. Allgemeine Informationen Zusätzliche Informationen: Bekanntmachungs-ID: CXP4YRYH1D8 1) Die Kommunikation zwischen der Auftraggeberin und den Bewerbern bzw. Bietern ist ausschließlich über den Projektraum des Vergabeverfahrens auf der Vergabeplattform des Deutschen Vergabeportals (https://www.dtvp.de) möglich. Fragen und Hinweise zu den Vergabeunterlagen sind über den Projektraum des Verfahrens auf der o.g. Vergabeplattform an die Vergabestelle zu richten. Die Antworten werden ausschließlich und einheitlich auf der o.g. Vergabeplattform für alle Bewerber bzw. Bieter auch ohne Registrierung sichtbar eingestellt und sind regelmäßig selbst einzuholen. 2) Der Zuschlag wird auf das wirtschaftlichste Angebot erteilt. Es kommt die Bestpreisquotientenmethode zum Einsatz. 3) Die Zuschlagskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen. Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU vgv - 2.1.6. Ausschlussgründe Rein innerstaatliche Ausschlussgründe: Der Zahlungsunfähigkeit vergleichbare Lage gemäß nationaler Rechtsvorschriften: Korruption: Beteiligung an einer kriminellen Vereinigung: Vereinbarungen mit anderen Wirtschaftsteilnehmern zur Verzerrung des Wettbewerbs: Verstoß gegen umweltrechtliche Verpflichtungen: Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung: Betrugsbekämpfung: Kinderarbeit und andere Formen des Menschenhandels: Zahlungsunfähigkeit: Verstoß gegen arbeitsrechtliche Verpflichtungen: Verwaltung der Vermögenswerte durch einen Insolvenzverwalter: Falsche Angaben, verweigerte Informationen, die nicht in der Lage sind, die erforderlichen Unterlagen vorzulegen, und haben vertrauliche Informationen über dieses Verfahren erhalten.: Interessenkonflikt aufgrund seiner Teilnahme an dem Vergabeverfahren: Direkte oder indirekte Beteiligung an der Vorbereitung des Vergabeverfahrens: Schwere Verfehlung im Rahmen der beruflichen Tätigkeit: Vorzeitige Beendigung, Schadensersatz oder andere vergleichbare Sanktionen: Verstoß gegen sozialrechtliche Verpflichtungen: Zahlung der Sozialversicherungsbeiträge: Einstellung der gewerblichen Tätigkeit: Entrichtung von Steuern: Terroristische Straftaten oder Straftaten im Zusammenhang mit terroristischen Aktivitäten: 5. Los 5.1. Los: LOT-0001 Titel: Beratende Begleitung der Transition und Betrieb Avaya AURA Beschreibung: Gegenstand des vorliegenden offenen Verfahrens ist die Vergabe über zwei Lose des Betrieb in Form eines Managed Service des Oracle-SBC und der Avaya-Lösung. Weitere Bestandteile der vorliegenden Ausschreibung sind Beratungsleistungen rund um Avaya AURA und Teams Phone sowie Kaufoptionen für Avaya- und Oracle-Komponenten (HW und SW) sowie analoge Endgeräte, MS Teams-Telefone und Analog-Terminal-Adapter (A-TA). Die Vertragslaufzeit der aktuellen Office-Telefonie-Lösung auf Basis Avaya AURA endet zum August 2026. Ziel ist es, Microsoft Teams Phone als zukünftige Office-Telefonie einzusetzen. Die bestehende Avaya-Lösung wird weiterhin, jedoch in reduziertem Maße, für die Versorgung unpersönlicher Telefonie und analoger Ports eingesetzt werden. Über zwei Lose wird insbesondere der Betrieb in Form eines Managed Service des Oracle-SBC und der Avaya-Lösung ausgeschrieben. Weitere Bestandteile der vorliegenden Ausschreibung sind Beratungsleistungen rund um Avaya AURA und Teams Phone sowie Kaufoptionen für Avaya- und Oracle-Komponenten (HW und SW) sowie analoge Endgeräte, MS Teams-Telefone und Analog-Terminal-Adapter (ATA). Der Auftrag wird in 2 Losen vergeben: Los 1 - Beratende Begleitung der Transition und Betrieb Avaya AURA Los 2 - Einrichtung Microsoft Teams Phone & Umbau SBC Jeder Bieter kann ein Angebot für ein oder beide Lose abgeben. Da die Angebotsauswertung für jedes Los gesondert erfolgt, dürfen die Angebote für alle Lose nicht unter dem Vorbehalt einer gemeinsamen Vergabe dieser Lose abgegeben werden. Ein solcher Angebotsvorbehalt ist unzulässig und führt zum Ausschluss aller von dem Vorbehalt erfassten Angebote. Eine detaillierte Differenzierung der Lose erfolgt in Kapitel 2.1 der Anlage A-1 (bzw. B-1) der Leistungsbeschreibung der Bewerbungsbedingungen. Der Vertrag wird mit einer Laufzeit von 5 Jahren mit einer Verlängerungsoption von 1 Jahr abgeschlossen. Interne Kennung: 1 5.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 72227000 Beratung im Bereich Software-Integration Zusätzliche Einstufung (cpv): 72228000 Beratung im Bereich Hardware-Integration, 72130000 Beratung bei der Planung von Computeranlagen, 64000000 Post- und Fernmeldedienste 5.1.2. Erfüllungsort Postanschrift: Friedrich-Puchta-Str. 27 Stadt: Bayreuth Postleitzahl: 95444 Land, Gliederung (NUTS): Bayreuth, Kreisfreie Stadt (DE242) Land: Deutschland Zusätzliche Informationen: Bundesrepublik Deutschland, Freistaaten Bayern, Sachsen und Thüringen, Geschäftsstellen der AOK PLUS und AOK Bayern. 5.1.3. Geschätzte Dauer Laufzeit: 5 Jahre 5.1.4. Verlängerung Maximale Verlängerungen: 1 Der Erwerber behält sich das Recht vor, zusätzliche Käufe vom Auftragnehmer zu tätigen, wie hier beschrieben: Der Vertrag wird mit einer Laufzeit von 5 Jahren mit einer Verlängerungsoption von 1 Jahr abgeschlossen. 5.1.6. Allgemeine Informationen Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja Zusätzliche Informationen: Mindestkriterien/ A-Kriterien gemäß Kriterienkatalog: Mehrsprachigkeit Der Bieter bestätigt, alle Anforderungen hinsichtlich Mehrsprachigkeit, die sich aus Kapitel 2.2 ergeben, uneingeschränkt zu erfüllen bzw. diese bei der Leistungserbringung einzuhalten und umzusetzen. Datenschutz Der Bieter bestätigt, alle Forderungen aus Kapitel 2.4 inkl. aller Unterkapitel zu erfüllen. Ferner bestätigt der Bieter, dass er im Rahmen der Leistungserbringung bei jeglicher Art der Verarbeitung von personenbezogenen Daten und Sozialdaten (einschließlich gleichgestellter Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse gem. § 35 Abs. 4 SGB I) die gültigen Datenschutzbestimmungen einhalten wird. Dies gilt insbesondere für die Regelungen der Art. 28-32 DSGVO, § 80 Abs. 2 SGB X und die einschlägigen Bestimmungen der für den Auftraggeber geltenden Landesdatenschutzgesetze. Datenschutz-Cloud Der Bieter bestätigt, dass er im Rahmen des Leistungsgegenstandes keine Cloud-Produkte anbietet. Ferner bestätigt der Bieter, sofern er auf seiner Seite im Rahmen der Leistungserbringung zu betrieblichen Zwecken personenbezogene Daten und Sozialdaten auf nachgelagerten Cloud-Systemen (z. B. Wissensdatenbank, Ticketsystem, Customer-Relationship-Managementsystem, E-Mail- System) verarbeitet, dass diese Cloud-Systeme die BSI-Basiskriterien des Cloud Computing Compliance Criteria Catalogue (BSI C5) einhalten. Informationssicherheit-Bestandssysteme Der Bieter bestätigt, dass er die folgenden Verpflichtungen hinsichtlich des Kapitels 2.5 der Leistungsbeschreibung übernimmt: - Alle zum Zeitpunkt des Zuschlags bereits umgesetzten /erfüllten Security-Anforderungen wirken weiterhin und erfüllen den beabsichtigten Zweck. - Zum Zeitpunkt des Zuschlags nicht umgesetzte, technisch aber prinzipiell realisierbare Security-Anforderungen sind dem Auftraggeber anzuzeigen und bei Bedarf gegen gesonderte Vergütung umzusetzen. - Alle auf der Organisationsebene von technischen Produkten unabhängige Security-Anforderungen (bspw. Einhaltung Passwortrichtlinie) sind umzusetzen. Informationssicherheit - neue Komponenten Der Bieter bestätigt für alle neu anzubietenden Komponenten (z. B. Fernwartungszugang), dass er die folgenden Anforderungen bei der Erstellung des Angebots konzeptionell eingehalten hat und im Rahmen der Realisierung umsetzen wird: - Mindeststandard zu Voice over IP (VoIP) und Festnetztelefonie (Mindeststandardnummer: SMS-029) des Auftraggebers - BSI-Grundschutz - Technische Leitlinie für organisationsinterne Telekommunikationssysteme mit erhöhtem Schutzbedarf (TLSTK II) - anwendbare Informationssicherheitsrichtlinien (ISRL) der kubus IT (Anlage D) Überarbeitungen und Neufassungen der entsprechenden Richt- und Leitlinien werden vom Bieter im Rahmen des Zumutbaren während der Vertragslaufzeit berücksichtigt und umgesetzt. Zertifizierung ISO 27001 Der Bieter bestätigt, dass er nach ISO 27001 zertifiziert ist. Mit Angebotsabgabe reicht er einen entsprechenden Nachweis ein. Sicherheit eingesetzter Kryptoverfahren Der Bieter bestätigt, dass nur Kryptoverfahren eingesetzt werden, die den folgenden Anforderungen entsprechen: - Technischen Richtlinie 02102 des BSI Kryptographische Verfahren: Empfehlungen und Schlüssellängen (Teile 1 bis 4) in Version 2024-01 vom 02.02.2024. - National Institute of Standards and Technology (NIST) SP 800- 63B Nachkaufoptionen Avaya Der Bieter bestätigt alle Anforderungen hinsichtlich der Nachkaufoptionen Avaya, die sich aus Kapitel 3.3 inkl. aller Unterkapitel ergeben, uneingeschränkt zu erfüllen bzw. diese bei der Leistungserbringung einzuhalten und umzusetzen. Fernwartung und Internet-Konnektivität Der Bieter bestätigt, alle Anforderungen hinsichtlich Fernwartung und Internet-Konnektivität, die sich aus Kapitel 3.4 ergeben, uneingeschränkt zu erfüllen bzw. diese bei der Leistungserbringung einzuhalten und umzusetzen. Screen Recording Der Bieter bestätigt, dass er dem Einsatz von Screen Recording bei der Fernwartung zustimmt. Dafür erforderliche Vereinbarungen mit den Mitarbeitern bzw. mitbestimmungspflichtigen Gremien (insbesondere Betriebsrat oder vergleichbar) liegen vor und können bei Bedarf (ggf. entsprechend datenschutzrechtlichen Vorgaben) vom Auftraggeber überprüft werden. Bei dem Einsatz von Unterauftragnehmern bestätigt der Bieter ebenso, dass die Anforderungen für etwaige Fernwartungen gleichermaßen erfüllt sind und vom Auftraggeber überprüft werden können. Implementierungsleistungen Der Bieter bestätigt, alle Anforderungen hinsichtlich Implementierungsleistungen, die sich aus Kapitel 3.6 inkl. aller Unterkapitel ergeben, uneingeschränkt zu erfüllen bzw. diese bei der Leistungserbringung einzuhalten und umzusetzen. Managed Service Der Bieter bestätigt, alle Anforderungen hinsichtlich Managed Service, die sich aus Kapitel 3.7 inkl. aller Unterkapitel ergeben, uneingeschränkt zu erfüllen bzw. diese bei der Leistungserbringung einzuhalten und umzusetzen. Erbringungsort Service- und Betriebstätigkeiten Der Bieter bestätigt, dass er sämtliche Service- und Betriebstätigkeiten innerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftraums (EWR) oder innerhalb eines Staats gemäß des einschlägigen Angemessenheitsbeschlusses der Europäische Kommission erbringen wird. 5.1.7. Strategische Auftragsvergabe Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Keine strategische Beschaffung 5.1.9. Eignungskriterien Kriterium: Art: Eignung zur Berufsausübung Bezeichnung: Ausschlussgründe nach §§ 123 und 124 GWB Beschreibung: Eigenerklärung zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen (Anlage 4 der Bewerbungsbedingungen) Kriterium: Art: Eignung zur Berufsausübung Bezeichnung: Russlandsanktionen Beschreibung: Eigenerklärung zu den Russlandsanktionen (Anlage 9 der Bewerbungsbedingungen) Kriterium: Art: Eignung zur Berufsausübung Bezeichnung: Scientologyerklärung Beschreibung: Scientologyerklärung (Anlage 10 der Bewerbungsbedingungen) Kriterium: Art: Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit Bezeichnung: Gesamtumsatz Beschreibung: Gesamtumsatz (Anlage 7-1 der Bewerbungsbedingungen) Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Bezeichnung: Referenzen Beschreibung: Detaillierte Darstellung von Referenzprojekten von vergleichbarer Art und Größe der letzten drei Jahre (Anlage 7-2 der Bewerbungsbedingungen) unter Angabe: - den vollständigen Unternehmensnamen und ggf. Niederlassungen, - die Anzahl der eingesetzten Mitarbeiter für den Kunden, - die Dauer und das Ergebnis des Projektes sowie - Kontakt zum Referenzkunden; dieser kann mindestens über den BIETER hergestellt werden. - Angaben zu Ausbaugröße und Technologie des Herstellers AVAYA - Angaben zu Ausbaugröße und Technologie des Herstellers Oracle Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Bezeichnung: Unternehmenszertifizierung IT-Service-Management ISO 20.000 ff Beschreibung: Unternehmenszertifizierung IT-Service-Management ISO 20.000 ff Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Bezeichnung: Unternehmenszertifizierung Qualitätsmanagement ISO 9001 Beschreibung: Unternehmenszertifizierung Qualitätsmanagement ISO 9001 Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Bezeichnung: Unternehmenszertifizierung Business-Continuity-Management ISO 22301 Beschreibung: Unternehmenszertifizierung Business-Continuity-Management ISO 22301 Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Bezeichnung: Unternehmenszertifizierung AVAYA (Los 1) Beschreibung: Unternehmenszertifizierung AVAYA (Los 1) Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Bezeichnung: Unternehmenszertifizierung Microsoft Partner (Los 2) Beschreibung: Unternehmenszertifizierung Microsoft Partner (Los 2) Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Bezeichnung: Unternehmenszertifizierung Oracle Partner (Los 2) Beschreibung: Unternehmenszertifizierung Oracle Partner (Los 2) 5.1.10. Zuschlagskriterien Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Einsatz sicherer Protokolle Beschreibung: Der Bieter - bestätigt, dass ausschließlich der Einsatz sicherer Protokolle vorgesehen ist, die den Anforderungen des Kapitel 2.5.10 der Leistungsbeschreibung entsprechend ODER - benennt, sofern ein Einsatz unsicherer Protokolle vorgesehen ist, sämtlich genutzten unsicheren Protokolle. Die Beantwortung darf 1 DIN-A4-Seite nicht überschreiten. Gewichtung (Prozentanteil, genau): 18 Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Identity Management (IDM) Beschreibung: Der Bieter - bestätigt, dass alle Anforderungen aus Kapitel 2.5.24 der Leistungsbeschreibung erfüllt werden. ODER - beschreibt, sofern Anforderungen aus dem Kapitel nicht erfüllt werden können, die dahingehenden Einschränkungen, sowie die Alternativlösung für die Praxis. Alle nicht eingeschränkten Forderungen gelten als vertraglich geschuldet. Die Beantwortung darf 1 DIN-A4-Seite nicht überschreiten. Gewichtung (Prozentanteil, genau): 17 Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Grobes Umbaukonzept Beschreibung: Der Bieter beschreibt ein grobes Umbaukonzept (im Sinne einer Arbeitsprobe) und geht dabei auf folgende Aspekte ein: - Darstellung der Reihenfolge und Beschreibung der Schritte, in denen die Komponenten der Avaya AURA um- bzw. abgebaut werden sollten - Benennung der sinnvollsten Schritte, nach denen getestet werden sollte - Maßnahmen zur Sicherstellung eines unterbrechungsfreien Betriebes während der Umbaumaßnahmen Die Beantwortung darf 4 DIN-A4-Seiten nicht überschreiten. Gewichtung (Prozentanteil, genau): 30 Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Zertifizierung Service Manager Beschreibung: Der Bieter bestätigt, dass der im Projekt eingesetzte Mitarbeiter für die Funktion Service Manager über eine Zertifizierung als ITIL-Expert oder eine vergleichbare Ausbildung (mit Nachweis) verfügt. Die Beantwortung darf 0,5 DIN-A4-Seiten nicht überschreiten. Eingereichte Zertifikate zum Nachweis sind davon ausgenommen. Eine Anonymisierung aus Datenschutzgründen, die eine Zuordnung zulässt, ist möglich. Gewichtung (Prozentanteil, genau): 10 Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Service-Prozesse Beschreibung: Der Bieter beschreibt ein grobes Servicekonzept (im Sinne einer Arbeitsprobe) zur Erbringung der geforderten Managed-Service-Leistungen. Dabei sind die geforderten Rollen, Schnittstellen und Betriebstätigkeiten in Abgrenzung zum Auftraggeber herauszuarbeiten und zu beschreiben. Die Beantwortung darf 4 DIN-A4-Seiten nicht überschreiten. Gewichtung (Prozentanteil, genau): 25 5.1.11. Auftragsunterlagen Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen offiziell verfügbar sind: Deutsch Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen: 19/11/2024 00:00:00 (UTC+1) Internetadresse der Auftragsunterlagen: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRYH1D8 /documents Ad-hoc-Kommunikationskanal: URL: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRYH1D8 5.1.12. Bedingungen für die Auftragsvergabe Bedingungen für die Einreichung: Elektronische Einreichung: Erforderlich Adresse für die Einreichung: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRYH1D8 Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch Elektronischer Katalog: Nicht zulässig Varianten: Nicht zulässig Die Bieter können mehrere Angebote einreichen: Nicht zulässig Frist für den Eingang der Angebote: 28/11/2024 10:00:00 (UTC+1) Informationen, die nach Ablauf der Einreichungsfrist ergänzt werden können: Nach Ermessen des Käufers können einige fehlenden Bieterunterlagen nach Fristablauf nachgereicht werden. Zusätzliche Informationen: Die Auftraggeberin behält sich vor, Unterlagen unter Beachtung des § 56 VgV nachzufordern. Informationen über die öffentliche Angebotsöffnung: Eröffnungsdatum: 28/11/2024 10:01:00 (UTC+1) Auftragsbedingungen: Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Noch nicht bekannt Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich Aufträge werden elektronisch erteilt: ja Zahlungen werden elektronisch geleistet: ja Informationen über die Überprüfungsfristen: § 134 Informations- und Wartepflicht. (1) Öffentliche Auftraggeber haben die Bieter, deren Angebote nicht berücksichtigt werden sollen, über den Namen des Unternehmens, dessen Angebot angenommen werden soll, über die Gründe der vorgesehenen Nichtberücksichtigung ihres Angebots und über den frühesten Zeitpunkt des Vertragsschlusses unverzüglich in Textform zu informieren. Dies gilt auch für Bewerber, denen keine Information über die Ablehnung ihrer Bewerbung zur Verfügung gestellt wurde, bevor die Mitteilung über die Zuschlagsentscheidung an die betroffenen Bieter ergangen ist; (2) Ein Vertrag darf erst 15 Kalendertage nach Absendung der Information nach Absatz 1 geschlossen werden. Wird die Information auf elektronischem Weg oder per Fax versendet, verkürzt sich die Frist auf zehn Kalendertage. Die Frist beginnt am Tag nach der Absendung der Information durch den Auftraggeber; auf den Tag des Zugangs beim Betroffenen Bieter und Bewerber kommt es nicht an; (3) Die Informationspflicht entfällt in Fällen, in denen das Verhandlungsverfahren ohne Teilnahmewettbewerb wegen besonderer Dringlichkeit gerechtfertigt ist... § 135 Unwirksamkeit. (1) Ein öffentlicher Auftrag ist von Anfang an unwirksam, wenn der öffentliche Auftraggeber 1. gegen § 134 verstoßen hat § 160 Einleitung, Antrag. (1) Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein; (2) Antragsbefugt ist jedes Unternehmen, das ein Interesse an dem öffentlichen Auftrag oder der Konzession hat und eine Verletzung in seinen Rechten nach § 97 Absatz 6 durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften geltend macht. Dabei ist darzulegen, dass dem Unternehmen durch die behauptete Verletzung der Vergabevorschriften ein Schaden entstanden ist oder zu entstehen droht; (3) Der Antrag ist unzulässig, soweit: 1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10Kalendertagen gerügt hat (der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt), 2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden; 4) mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht Abhelfen zu wollen, vergangen sind... § 168 Entscheidung der Vergabekammer. (1) Die Vergabekammerentscheidet, ob der Antragsteller in seinen Rechten verletzt ist und trifft die geeigneten Maßnahmen, um eine Rechtsverletzung zu beseitigen und eine Schädigung der betroffenen Interessen zu verhindern. Sie ist an die Anträge nicht gebunden und kann auch unabhängig davon auf die Rechtmäßigkeit des Vergabeverfahrenseinwirken; (2) Ein wirksam erteilter Zuschlag kann nicht aufgehoben werden... 5.1.15. Techniken Rahmenvereinbarung: Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb Höchstzahl der teilnehmenden Personen: 2 Begründung der Laufzeit der Rahmenvereinbarung: Die Anpassungen der Prozesse der Auftraggeberin und deren Gesellschafter erfordern eine längere Umsetzungszeit. Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem 5.1.16. Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung Überprüfungsstelle: Die Vergabekammern des Bundes Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: kubus IT - Arbeitsgemeinschaft von Körperschaften des öffentlichen Rechts eGbR TED eSender: Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI) 5.1. Los: LOT-0002 Titel: Einrichtung Microsoft Teams Phone & Umbau SBC Beschreibung: Gegenstand des vorliegenden offenen Verfahrens ist die Vergabe über zwei Lose des Betrieb in Form eines Managed Service des Oracle-SBC und der Avaya-Lösung. Weitere Bestandteile der vorliegenden Ausschreibung sind Beratungsleistungen rund um Avaya AURA und Teams Phone sowie Kaufoptionen für Avaya- und Oracle-Komponenten (HW und SW) sowie analoge Endgeräte, MS Teams-Telefone und Analog-Terminal-Adapter (A-TA). Die Vertragslaufzeit der aktuellen Office-Telefonie-Lösung auf Basis Avaya AURA endet zum August 2026. Ziel ist es, Microsoft Teams Phone als zukünftige Office-Telefonie einzusetzen. Die bestehende Avaya-Lösung wird weiterhin, jedoch in reduziertem Maße, für die Versorgung unpersönlicher Telefonie und analoger Ports eingesetzt werden. Über zwei Lose wird insbesondere der Betrieb in Form eines Managed Service des Oracle-SBC und der Avaya-Lösung ausgeschrieben. Weitere Bestandteile der vorliegenden Ausschreibung sind Beratungsleistungen rund um Avaya AURA und Teams Phone sowie Kaufoptionen für Avaya- und Oracle-Komponenten (HW und SW) sowie analoge Endgeräte, MS Teams-Telefone und Analog-Terminal-Adapter (ATA). Der Auftrag wird in 2 Losen vergeben: Los 1 - Beratende Begleitung der Transition und Betrieb Avaya AURA Los 2 - Einrichtung Microsoft Teams Phone & Umbau SBC Jeder Bieter kann ein Angebot für ein oder beide Lose abgeben. Da die Angebotsauswertung für jedes Los gesondert erfolgt, dürfen die Angebote für alle Lose nicht unter dem Vorbehalt einer gemeinsamen Vergabe dieser Lose abgegeben werden. Ein solcher Angebotsvorbehalt ist unzulässig und führt zum Ausschluss aller von dem Vorbehalt erfassten Angebote. Eine detaillierte Differenzierung der Lose erfolgt in Kapitel 2.1 der Anlage A-1 (bzw. B-1) der Leistungsbeschreibung der Bewerbungsbedingungen. Der Vertrag wird mit einer Laufzeit von 5 Jahren mit einer Verlängerungsoption von 1 Jahr abgeschlossen. Interne Kennung: 2 5.1.1. Zweck Art des Auftrags: Dienstleistungen Haupteinstufung (cpv): 72227000 Beratung im Bereich Software-Integration Zusätzliche Einstufung (cpv): 72228000 Beratung im Bereich Hardware-Integration, 72130000 Beratung bei der Planung von Computeranlagen, 64000000 Post- und Fernmeldedienste 5.1.2. Erfüllungsort Postanschrift: Friedrich-Puchta-Str. 27 Stadt: Bayreuth Postleitzahl: 95444 Land, Gliederung (NUTS): Bayreuth, Kreisfreie Stadt (DE242) Land: Deutschland Zusätzliche Informationen: Bundesrepublik Deutschland, Freistaaten Bayern, Sachsen und Thüringen, Geschäftsstellen der AOK PLUS und AOK Bayern. 5.1.3. Geschätzte Dauer Laufzeit: 5 Jahre 5.1.4. Verlängerung Maximale Verlängerungen: 1 Der Erwerber behält sich das Recht vor, zusätzliche Käufe vom Auftragnehmer zu tätigen, wie hier beschrieben: Der Vertrag wird mit einer Laufzeit von 5 Jahren mit einer Verlängerungsoption von 1 Jahr abgeschlossen. 5.1.6. Allgemeine Informationen Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja Zusätzliche Informationen: Mindestkriterien/A-Kriterien gemäß Kriterienkatalog: Mehrsprachigkeit Der Bieter bestätigt, alle Anforderungen hinsichtlich Mehrsprachigkeit, die sich aus Kapitel 2.2 ergeben, uneingeschränkt zu erfüllen bzw. diese bei der Leistungserbringung einzuhalten und umzusetzen. Datenschutz Der Bieter bestätigt, alle Forderungen aus Kapitel 2.4 inkl. aller Unterkapitel zu erfüllen. Ferner bestätigt der Bieter, dass er im Rahmen der Leistungserbringung bei jeglicher Art der Verarbeitung von personenbezogenen Daten und Sozialdaten (einschließlich gleichgestellter Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse gem. § 35 Abs. 4 SGB I) die gültigen Datenschutzbestimmungen einhalten wird. Dies gilt insbesondere für die Regelungen der Art. 28-32 DSGVO, § 80 Abs. 2 SGB X und die einschlägigen Bestimmungen der für den Auftraggeber geltenden Landesdatenschutzgesetze. Datenschutz-Cloud: Der Bieter bestätigt, dass er im Rahmen des Leistungsgegenstandes keine Cloud-Produkte anbietet. Ferner bestätigt der Bieter, sofern er auf seiner Seite im Rahmen der Leistungserbringung zu betrieblichen Zwecken personenbezogene Daten und Sozialdaten auf nachgelagerten Cloud-Systemen (z. B. Wissensdatenbank, Ticketsystem, Customer-Relationship-Managementsystem, E-Mail- System) verarbeitet, dass diese Cloud-Systeme die BSI-Basiskriterien des Cloud Computing Compliance Criteria Catalogue (BSI C5) einhalten. Informationssicherheit-Bestandssysteme Der Bieter bestätigt, dass er die folgenden Verpflichtungen hinsichtlich des Kapitels 2.5 der Leistungsbeschreibung übernimmt: - Alle zum Zeitpunkt des Zuschlags bereits umgesetzten /erfüllten Security-Anforderungen wirken weiterhin und erfüllen den beabsichtigten Zweck. - Zum Zeitpunkt des Zuschlags nicht umgesetzte, technisch aber prinzipiell realisierbare Security-Anforderungen sind dem Auftraggeber anzuzeigen und bei Bedarf gegen gesonderte Vergütung umzusetzen. - Alle auf der Organisationsebene von technischen Produkten unabhängige Security-Anforderungen (bspw. Einhaltung Passwortrichtlinie) sind umzusetzen. Informationssicherheit-Neue Komponenten: Der Bieter bestätigt für alle neu anzubietenden Komponenten (z. B. Fernwartungszugang, Systemmanagement), dass er die folgenden Anforderungen bei der Erstellung des Angebots konzeptionell eingehalten hat und im Rahmen der Realisierung umsetzen wird: - Mindeststandard zu Voice over IP (VoIP) und Festnetztelefonie (Mindeststandardnummer: SMS-029) des Auftraggebers - BSI-Grundschutz - Technische Leitlinie für organisationsinterne Telekommunikationssysteme mit erhöhtem Schutzbedarf (TLSTK II) - anwendbare Informationssicherheitsrichtlinien (ISRL) der kubus IT (Anlage D) Überarbeitungen und Neufassungen der entsprechenden Richt- und Leitlinien werden vom Bieter im Rahmen des Zumutbaren während der Vertragslaufzeit berücksichtigt und umgesetzt. Zertifizierung ISO 27001 Der Bieter bestätigt, dass er nach ISO 27001 zertifiziert ist. Mit Angebotsabgabe reicht er einen entsprechenden Nachweis ein. Sicherheit eingesetzter Kryptoverfahren Der Bieter bestätigt, dass nur Kryptoverfahren eingesetzt werden, die den folgenden Anforderungen entsprechen: - Technischen Richtlinie 02102 des BSI Kryptographische Verfahren: Empfehlungen und Schlüssellängen (Teile 1 bis 4) in Version 2024-01 vom 02.02.2024. - National Institute of Standards and Technology (NIST) SP 800-63B Allgemeine Anforderungen IP-Telefone Der Bieter bestätigt, alle Mindestanforderungen hinsichtlich der Allgemeine Anforderungen IP-Telefone, die sich aus Kapitel 3.3.1.1 ergeben, uneingeschränkt zu erfüllen bzw. diese bei der Leistungserbringung einzuhalten und umzusetzen. Anforderungen an IP-Telefon-Typen Der Bieter bestätigt, alle Anforderungen hinsichtlich der Anforderungen an IP-Telefon-Typen, die sich aus Kapitel 3.3.1.2 ergeben, uneingeschränkt zu erfüllen bzw. diese bei der Leistungserbringung einzuhalten und umzusetzen. SIP-kompatible Analog-Terminal-Adapter (ATA) und ISDN- Gateways Der Bieter bestätigt, alle Anforderungen hinsichtlich SIP-kompatible Analog- Terminal-Adapter (ATA) und ISDN-Gateways, die sich aus Kapitel 3.3.2 inkl. aller Unterkapitel ergeben, uneingeschränkt zu erfüllen bzw. diese bei der Leistungserbringung einzuhalten und umzusetzen. Nachkaufoptionen Oracle Der Bieter bestätigt, alle Anforderungen hinsichtlich Nachkaufoptionen Oracle, die sich aus Kapitel 3.4 ergeben, uneingeschränkt zu erfüllen bzw. diese bei der Leistungserbringung einzuhalten und umzusetzen. Zentrales Systemmanagement Der Bieter bestätigt, alle Anforderungen hinsichtlich des Zentrales Systemmanagements, die sich aus Kapitel 3.5 inkl. aller Unterkapitel ergeben, uneingeschränkt zu erfüllen bzw. diese bei der Leistungserbringung einzuhalten und umzusetzen. Eine Ausnahme hiervon gilt ausschließlich für die in den Unterkapiteln definierten B-Kriterien. Logische Mandantentrennung Der Bieter bestätigt, dass die geforderte Mandantentrennung auf einer logischen Ebene erfolgt und insbesondere keine physikalische Mandantentrennung durch Realisierung auf getrennter Hardware erfolgen soll. Die Anforderung ist für alle Systeme und Komponenten zu bestätigen, mit Ausnahme der Endpunkte wie Telefone und Gateways. Screen Recording Der Bieter bestätigt, dass er dem Einsatz von Screen Recording bei der Fernwartung zustimmt. Dafür erforderliche Vereinbarungen mit den Mitarbeitern bzw. mitbestimmungspflichten Gremien (insbesondere Betriebsrat oder vergleichbar) liegen vor und können bei Bedarf (ggf. entsprechend datenschutzrechtlichen Vorgaben) vom Auftraggeber überprüft werden. Bei dem Einsatz von Unterauftragnehmern bestätigt der Bieter ebenso, dass die Anforderungen für etwaige Fernwartungen gleichermaßen erfüllt sind und vom Auftraggeber überprüft werden können. Implementierungsleistungen Der Bieter bestätigt, alle Anforderungen hinsichtlich Implementierungsleistungen, die sich aus Kapitel 3.7 inkl. aller Unterkapitel ergeben, uneingeschränkt zu erfüllen bzw. diese bei der Leistungserbringung einzuhalten und umzusetzen. Managed Service Der Bieter bestätigt, alle Anforderungen hinsichtlich Managed Service, die sich aus Kapitel 3.8 inkl. aller Unterkapitel ergeben, uneingeschränkt zu erfüllen bzw. diese bei der Leistungserbringung einzuhalten und umzusetzen. Erbringungsort Service- und Betriebstätigkeiten Der Bieter bestätigt, dass er sämtliche Service- und Betriebstätigkeiten innerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftraums (EWR) oder innerhalb eines Staats gemäß des einschlägigen Angemessenheitsbeschlusses der Europäische Kommission erbringen wird . 5.1.7. Strategische Auftragsvergabe Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Keine strategische Beschaffung 5.1.9. Eignungskriterien Kriterium: Art: Eignung zur Berufsausübung Bezeichnung: Ausschlussgründe nach §§ 123 und 124 GWB Beschreibung: Eigenerklärung zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen (Anlage 4 der Bewerbungsbedingungen) Kriterium: Art: Eignung zur Berufsausübung Bezeichnung: Russlandsanktionen Beschreibung: Eigenerklärung zu den Russlandsanktionen (Anlage 9 der Bewerbungsbedingungen) Kriterium: Art: Eignung zur Berufsausübung Bezeichnung: Scientologyerklärung Beschreibung: Scientologyerklärung (Anlage 10 der Bewerbungsbedingungen) Kriterium: Art: Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit Bezeichnung: Gesamtumsatz Beschreibung: Gesamtumsatz (Anlage 7-1 der Bewerbungsbedingungen) Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Bezeichnung: Referenzen Beschreibung: Detaillierte Darstellung von Referenzprojekten von vergleichbarer Art und Größe der letzten drei Jahre (Anlage 7-2 der Bewerbungsbedingungen) unter Angabe: - den vollständigen Unternehmensnamen und ggf. Niederlassungen, - die Anzahl der eingesetzten Mitarbeiter für den Kunden, - die Dauer und das Ergebnis des Projektes sowie - Kontakt zum Referenzkunden; dieser kann mindestens über den BIETER hergestellt werden. - Angaben zu Ausbaugröße und Technologie des Herstellers AVAYA - Angaben zu Ausbaugröße und Technologie des Herstellers Oracle Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Bezeichnung: Unternehmenszertifizierung IT-Service-Management ISO 20.000 ff Beschreibung: Unternehmenszertifizierung IT-Service-Management ISO 20.000 ff Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Bezeichnung: Unternehmenszertifizierung Qualitätsmanagement ISO 9001 Beschreibung: Unternehmenszertifizierung Qualitätsmanagement ISO 9001 Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Bezeichnung: Unternehmenszertifizierung Business-Continuity-Management ISO 22301 Beschreibung: Unternehmenszertifizierung Business-Continuity-Management ISO 22301 Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Bezeichnung: Unternehmenszertifizierung AVAYA (Los 1) Beschreibung: Unternehmenszertifizierung AVAYA (Los 1) Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Bezeichnung: Unternehmenszertifizierung Microsoft Partner (Los 2) Beschreibung: Unternehmenszertifizierung Microsoft Partner (Los 2) Kriterium: Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Bezeichnung: Unternehmenszertifizierung Oracle Partner (Los 2) Beschreibung: Unternehmenszertifizierung Oracle Partner (Los 2) 5.1.10. Zuschlagskriterien Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Sicherheits-Grobkonzept Beschreibung: Der Bieter beschreibt ein Sicherheits-Grobkonzept (im Sinne einer Arbeitsprobe) und geht dabei auf folgende Aspekte ein: - Darstellung und Begründung, welche Komponenten in welche Netzwerk- und Sicherheitszonen eingeordnet wurden - Darstellung, welche Härtungsrichtlinien herangezogen werden sollen - Darstellung, welchen sicheren Entwicklungsgrundsatz (siehe Kapitel 2.5.8) der Bieter bzw. die Hersteller der anzubietenden Komponenten verfolgen Die Beantwortung darf 4 DIN-A4-Seiten nicht überschreiten. Gewichtung (Prozentanteil, genau): 11 Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Einsatz sicherer Protokolle Beschreibung: Der Bieter - bestätigt, dass ausschließlich der Einsatz sicherer Protokolle vorgesehen ist, die den Anforderungen des Kapitel 2.5.10 der Leistungsbeschreibung entsprechend ODER - benennt, sofern ein Einsatz unsicherer Protokolle vorgesehen ist, sämtlich genutzten unsicheren Protokolle. Die Beantwortung darf 1 DIN-A4-Seite nicht überschreiten. Gewichtung (Prozentanteil, genau): 8 Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Identity Management (IDM) Beschreibung: Der Bieter - bestätigt, dass alle Anforderungen aus Kapitel 2.5.24 der Leistungsbeschreibung erfüllt werden. ODER - beschreibt, sofern Anforderungen aus dem Kapitel nicht erfüllt werden können, die dahingehenden Einschränkungen, sowie die Alternativlösung für die Praxis. Alle nicht eingeschränkten Forderungen gelten als vertraglich geschuldet. Die Beantwortung darf 1 DIN-A4-Seite nicht überschreiten. Gewichtung (Prozentanteil, genau): 13 Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Technisches Grobkonzept Beschreibung: Der Bieter beschreibt ein technisches Grobkonzept (im Sinne einer Arbeitsprobe) und geht dabei insbesondere auf die komplexen Herausforderungen ein, die durch - Sicherheitsanforderungen, - die Mandantentrennung, - die Anzahl der an den Produktiv-SBC anzubindenden Systeme und Tenants, - die Anzahl der vom Produktiv-SBC zu verwaltenden SIP-Trunks und DDI-Ranges, - die auf dem Produktiv-SBC stattzufindenden Manipulationen und Mappings und - die Anbindung an das IAM-Tool entstehen. Die Beantwortung darf 4 DIN-A4-Seiten nicht überschreiten. Gewichtung (Prozentanteil, genau): 13 Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Darstellung der Systemarchitektur Beschreibung: Der Bieter stellt, ergänzend zum technischen Grobkonzept, die angebotene Lösungsarchitektur grafisch dar. Die Darstellung soll dabei insbesondere folgende Aspekte verdeutlichen: - die eingesetzten physischen Komponenten, - die eingesetzten logischen Komponenten, - die eingesetzten Applikationen, - die Verteilung auf unterschiedliche Netzwerk- und Sicherheitszonen sowie - eine Zuordnung von Produktnamen zu herstellerunabhängigen Funktions- /Komponenten-Bezeichnungen. Die bildliche Darstellung darf 1 DIN-A4-Seite nicht überschreiten. Gewichtung (Prozentanteil, genau): 8 Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Allgemeine Anforderungen IP-Telefone Beschreibung: Der Bieter - bestätigt, dass alle Anforderungen an die zusätzlichen Funktionen aus Kapitel 4.4.1.1 der Leistungsbeschreibung durch die angebotenen IP-Telefone erfüllt werden ODER - bennent, sofern zusätzliche Funktionen nicht angeboten werden können, die dahingehenden Einschränkungen seines Angebots. Alle nicht eingeschränkten Forderungen gelten als vertraglich geschuldet. Die Beantwortung darf 0,5 DIN-A4 Seiten nicht überschreiten. Gewichtung (Prozentanteil, genau): 6 Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Einheitliche Systemmanagement-Oberfläche für alle Komponenten Beschreibung: Der Bieter - bestätigt, dass alle geforderten Management- und Konfigurationsfunktionen für die Lösung bestehend aus Teams-Telefonen, Native SIP- Telefonen, ATAs und ISDN-Gateways über ein Tool bzw. eine einheitliche Oberfläche abgedeckt werden. ODER - beschreibt kurz/listet auf, welche Tools benötigt werden, sofern diese nicht über ein Tool bzw. eine einheitliche Oberfläche abgedeckt werden können. Die Beantwortung darf 0,5 DIN-A4-Seiten nicht überschreiten. Gewichtung (Prozentanteil, genau): 5 Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Zwei-Faktor-Authentifizierung für Systemmanagement-Tools Beschreibung: Der Bieter bestätigt und benennt, für welche Systemmanagement-Tools eine Zwei-Faktor-Authentifizierung eingerichtet werden kann. Die Beantwortung darf 0,5 DIN-A4- Seiten nicht überschreiten. Gewichtung (Prozentanteil, genau): 2 Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Monitoring und Alarming Beschreibung: Der Bieter bestätigt, dass das Systemmanagement folgende Anforderungen /Parameter zur Sprachqualität der Lösung - Teilnehmerrufnummer, Rufnummernkreis, IP- ISDN, IP-Gateway und Zeitraum - erfasst: - Sprachqualität (z. B. MOS) - Verzögerung/Laufzeit - Jitter - Paketverlust Sofern nicht alle Anforderungen/Parameter erfüllt werden, benennt der Bieter die dahingehenden Einschränkungen seines Angebots. Alle nicht eingeschränkten Anforderungen/Parameter gelten als vertraglich geschuldet. Die Beantwortung darf 0,5 DIN- A4-Seiten nicht überschreiten. Gewichtung (Prozentanteil, genau): 10 Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Grobes Umbaukonzept Beschreibung: Der Bieter beschreibt ein grobes Umbaukonzept (im Sinne einer Arbeitsprobe) und geht dabei auf folgende Aspekte ein: - Darstellung der Reihenfolge und Beschreibung der Schritte, in denen die Konfiguration umgebaut werden sollte - Darstellung der Reihenfolge und Beschreibung der Schritte, in denen die unterschiedlichen Systeme an den SBC angebunden werden sollten - Benennung der sinnvollsten Schritte, nach denen getestet werden sollte - Maßnahmen zur Sicherstellung eines unterbrechungsfreien Betriebes während der Umbaumaßnahmen Die Beantwortung darf 4 DIN-A4-Seiten nicht überschreiten. Gewichtung (Prozentanteil, genau): 12 Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Zertifizierung Service Manager Beschreibung: Der Bieter bestätigt, dass der im Projekt eingesetzte Mitarbeiter für die Funktion Service Manager über eine Zertifizierung als ITIL-Expert oder eine vergleichbare Ausbildung (mit Nachweis) verfügt. Die Beantwortung darf 0,5 DIN-A4-Seiten nicht überschreiten. Eingereichte Zertifikate zum Nachweis sind davon ausgenommen. Eine Anonymisierung aus Datenschutzgründen, die eine Zuordnung zulässt, ist möglich. Gewichtung (Prozentanteil, genau): 4 Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Service-Prozesse Beschreibung: Der Bieter beschreibt ein grobes Servicekonzept (im Sinne einer Arbeitsprobe) zur Erbringung der geforderten Managed-Service-Leistungen. Dabei sind die geforderten Rollen, Schnittstellen und Betriebstätigkeiten in Abgrenzung zum Auftraggeber herauszuarbeiten und zu beschreiben. Die Beantwortung darf 4 DIN-A4-Seiten nicht überschreiten. Gewichtung (Prozentanteil, genau): 8 5.1.11. Auftragsunterlagen Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen offiziell verfügbar sind: Deutsch Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen: 19/11/2024 00:00:00 (UTC+1) Internetadresse der Auftragsunterlagen: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRYH1D8 /documents Ad-hoc-Kommunikationskanal: URL: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRYH1D8 5.1.12. Bedingungen für die Auftragsvergabe Bedingungen für die Einreichung: Elektronische Einreichung: Erforderlich Adresse für die Einreichung: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRYH1D8 Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch Elektronischer Katalog: Nicht zulässig Varianten: Nicht zulässig Die Bieter können mehrere Angebote einreichen: Nicht zulässig Frist für den Eingang der Angebote: 28/11/2024 10:00:00 (UTC+1) Informationen, die nach Ablauf der Einreichungsfrist ergänzt werden können: Nach Ermessen des Käufers können einige fehlenden Bieterunterlagen nach Fristablauf nachgereicht werden. Zusätzliche Informationen: Die Auftraggeberin behält sich vor, Unterlagen unter Beachtung des § 56 VgV nachzufordern. Informationen über die öffentliche Angebotsöffnung: Eröffnungsdatum: 28/11/2024 10:01:00 (UTC+1) Auftragsbedingungen: Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Noch nicht bekannt Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich Aufträge werden elektronisch erteilt: ja Zahlungen werden elektronisch geleistet: ja Informationen über die Überprüfungsfristen: § 134 Informations- und Wartepflicht. (1) Öffentliche Auftraggeber haben die Bieter, deren Angebote nicht berücksichtigt werden sollen, über den Namen des Unternehmens, dessen Angebot angenommen werden soll, über die Gründe der vorgesehenen Nichtberücksichtigung ihres Angebots und über den frühesten Zeitpunkt des Vertragsschlusses unverzüglich in Textform zu informieren. Dies gilt auch für Bewerber, denen keine Information über die Ablehnung ihrer Bewerbung zur Verfügung gestellt wurde, bevor die Mitteilung über die Zuschlagsentscheidung an die betroffenen Bieter ergangen ist; (2) Ein Vertrag darf erst 15 Kalendertage nach Absendung der Information nach Absatz 1 geschlossen werden. Wird die Information auf elektronischem Weg oder per Fax versendet, verkürzt sich die Frist auf zehn Kalendertage. Die Frist beginnt am Tag nach der Absendung der Information durch den Auftraggeber; auf den Tag des Zugangs beim Betroffenen Bieter und Bewerber kommt es nicht an; (3) Die Informationspflicht entfällt in Fällen, in denen das Verhandlungsverfahren ohne Teilnahmewettbewerb wegen besonderer Dringlichkeit gerechtfertigt ist... § 135 Unwirksamkeit. (1) Ein öffentlicher Auftrag ist von Anfang an unwirksam, wenn der öffentliche Auftraggeber 1. gegen § 134 verstoßen hat § 160 Einleitung, Antrag. (1) Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein; (2) Antragsbefugt ist jedes Unternehmen, das ein Interesse an dem öffentlichen Auftrag oder der Konzession hat und eine Verletzung in seinen Rechten nach § 97 Absatz 6 durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften geltend macht. Dabei ist darzulegen, dass dem Unternehmen durch die behauptete Verletzung der Vergabevorschriften ein Schaden entstanden ist oder zu entstehen droht; (3) Der Antrag ist unzulässig, soweit: 1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10Kalendertagen gerügt hat (der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt), 2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden; 4) mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht Abhelfen zu wollen, vergangen sind... § 168 Entscheidung der Vergabekammer. (1) Die Vergabekammerentscheidet, ob der Antragsteller in seinen Rechten verletzt ist und trifft die geeigneten Maßnahmen, um eine Rechtsverletzung zu beseitigen und eine Schädigung der betroffenen Interessen zu verhindern. Sie ist an die Anträge nicht gebunden und kann auch unabhängig davon auf die Rechtmäßigkeit des Vergabeverfahrenseinwirken; (2) Ein wirksam erteilter Zuschlag kann nicht aufgehoben werden... 5.1.15. Techniken Rahmenvereinbarung: Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb Höchstzahl der teilnehmenden Personen: 2 Begründung der Laufzeit der Rahmenvereinbarung: Die Anpassungen der Prozesse der Auftraggeberin und deren Gesellschafter erfordern eine längere Umsetzungszeit. Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem 5.1.16. Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung Überprüfungsstelle: Die Vergabekammern des Bundes Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: kubus IT - Arbeitsgemeinschaft von Körperschaften des öffentlichen Rechts eGbR TED eSender: Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI) 8. Organisationen 8.1. ORG-0001 Offizielle Bezeichnung: kubus IT - Arbeitsgemeinschaft von Körperschaften des öffentlichen Rechts eGbR Registrierungsnummer: DE258107915 Postanschrift: c/o AOK Bayern Friedrich-Puchta-Straße 27 Stadt: Bayreuth Postleitzahl: 95444 Land, Gliederung (NUTS): Bayreuth, Kreisfreie Stadt (DE242) Land: Deutschland Kontaktperson: AOK PLUS, Geschäftsbereich Personal und Services, Zentrale Vergabestelle, Herr Justiziar Tom Kärnth E-Mail: vergabestelle@plus.aok.de Telefon: 0800 10590-77691 Rollen dieser Organisation: Beschaffer Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt 8.1. ORG-0002 Offizielle Bezeichnung: Die Vergabekammern des Bundes Registrierungsnummer: keine Angabe Postanschrift: Kaiser-Friedrich-Straße 16 Stadt: Bonn Postleitzahl: 53113 Land, Gliederung (NUTS): Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22) Land: Deutschland E-Mail: vk@bundeskartellamt.bund.de Telefon: +49 228-9499-0 Fax: +49 228-9499-163 Rollen dieser Organisation: Überprüfungsstelle 8.1. ORG-0003 Offizielle Bezeichnung: Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI) Registrierungsnummer: 0204:994-DOEVD-83 Stadt: Bonn Postleitzahl: 53119 Land, Gliederung (NUTS): Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22) Land: Deutschland E-Mail: noreply.esender_hub@bescha.bund.de Telefon: +49228996100 Rollen dieser Organisation: TED eSender 11. Informationen zur Bekanntmachung 11.1. Informationen zur Bekanntmachung Kennung/Fassung der Bekanntmachung: be1aeb3e-f901-40b0-b1c0-3dc2e7907f77 - 01 Formulartyp: Wettbewerb Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung Unterart der Bekanntmachung: 16 Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 16/10/2024 15:13:21 (UTC+2) Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Deutsch 11.2. Informationen zur Veröffentlichung ABl. S Nummer der Ausgabe: 204/2024 Datum der Veröffentlichung: 18/10/2024 Referenzen: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRYH1D8 https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRYH1D8/documents http://icc-hofmann.net/NewsTicker/202410/ausschreibung-632247-2024-DEU.txt |
