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icc hofmann - Ingenieurbüro für technische Informatik Am Stockborn 16, 60439 Frankfurt/M, FRG Tel.: +49 6082-910101 Fax.: +49 6082-910200 E-Mail: info@icc-hofmann.net |
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72000000 - IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
72421000 - Entwicklung von Internet- oder Intranet-Kundenanwendungen
72413000 - Website-Gestaltung
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DE-Berlin: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 2023/S 102/2023 320602 Auftragsbekanntmachung Dienstleistungen Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber I.1)Name und Adressen Offizielle Bezeichnung: Berlin Tourismus & Kongress GmbH Postanschrift: Am Karlsbad 11 Ort: Berlin NUTS-Code: DE300 Berlin Postleitzahl: 10785 Land: Deutschland Kontaktstelle(n): Zentrale Dienste E-Mail: [6]beschaffung@visitberlin.de Internet-Adresse(n): Hauptadresse: [7]https://about.visitberlin.de/ I.3)Kommunikation Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter: [8]https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRF6X6W/documents Weitere Auskünfte erteilen/erteilt die oben genannten Kontaktstellen Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen elektronisch via: [9]https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRF6X6W I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers Andere: Tourismusmarketing I.5)Haupttätigkeit(en) Andere Tätigkeit: Tourismusmarketing Abschnitt II: Gegenstand II.1)Umfang der Beschaffung II.1.1)Bezeichnung des Auftrags: Leistungen zu Websitebetrieb, -entwicklung und Support der visitBerlin-Websites Referenznummer der Bekanntmachung: D-0010/2023 - visitBerlin - Webagentur BCO II.1.2)CPV-Code Hauptteil 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung II.1.3)Art des Auftrags Dienstleistungen II.1.4)Kurze Beschreibung: Der zu vergebende Auftrag umfasst die technische Betreuung, Weiterentwicklung, Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft sowie den Support der visitBerlin-B2B-Websites convention.visitBerlin.de und about.visitBerlin.de sowie der visitBerlin-B2C-Website berlin-health-excellence.com. Als unverbindliche Eventualität soll auch die technische Betreuung, Weiterentwicklung, Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft sowie der Support der visitBerlin-B2C-Website q.berlin mit beauftragt werden. Dabei besteht seitens des Bieters kein Anspruch auf Exklusivität bei visitBerlin. II.1.5)Geschätzter Gesamtwert Wert ohne MwSt.: 820 000.00 EUR II.1.6)Angaben zu den Losen Aufteilung des Auftrags in Lose: nein II.2)Beschreibung II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s) 72421000 Entwicklung von Internet- oder Intranet-Kundenanwendungen 72413000 Website-Gestaltung II.2.3)Erfüllungsort NUTS-Code: DE300 Berlin Hauptort der Ausführung: Berlin Tourismus & Kongress GmbH Am Karlsbad 11 10785 Berlin II.2.4)Beschreibung der Beschaffung: Ausgangslage Die offizielle Unternehmenswebseite visitBerlins ist das digitale B2B-Aushängeschild des Unternehmens und beantwortet die Fragen: Was macht visitBerlin? Welche Aufgaben hat das Unternehmen, welche Kooperationsangebote und Weiterbildungsmöglichkeiten für Berlins touristische Unternehmen gibt es und wer sind die Ansprechpartner:innen. Für verschiedene Zielgruppen stehen im Bereich "Wir für Sie" alle relevanten Informationen zur Verfügung. Außerdem gibt es unter einem eigenen Menüpunkt Materialien zum Download - von Fotos über Videos bis hin zu diversen PDFs wie Infografiken. Hintergrund: visitBerlin unterhält ein großes Netzwerk in der Stadt und weltweit und arbeitet eng mit verschiedenen Partner:innen aus der Tourismuswirtschaft, der Hotellerie, der Kultur sowie der Wirtschaft und Politik zusammen. Um diesen Partner:innen ebenso wie Medienvertreter:innen, Bewerber:innen und weiteren Interessierten einen guten Service zu bieten, hat das Unternehmen 2017 mit about.visitBerlin.de eine Homepage an den Start gebracht, die alle Informationen für Partner:innen aus Tourismus- und Reiseindustrie bündelt. Auf about.visitBerlin.de/jobs-und-ausbildung präsentiert sich visitBerlin als Arbeitgeber und veröffentlicht aktuelle Stellen. Status Quo Die Website ist in zwei Sprachen verfügbar (Deutsch und Englisch), in Drupal 9 aufgesetzt und enthält neben der Standardinstallation 13 individuell im Quellcode dokumentierte Custom Module. Die Website about.visitBerlin.de enthält über 1.500 aktive Seiten und verzeichnete 2022 rund 60.000 Besucher:innen, 185.000 Seitenaufrufe sowie monatlich 800 - 1.000 Downloads. Monatlich sind es demnach durchschnittlich 5.000 Besucher:innen mit über 15.400 Seitenaufrufen (Quelle: Google Analytics). Gelegentlich, beispielsweise bei der Veröffentlichung von Pressemitteilungen, verzeichnet die Webseite gesteigerte Seitenzugriffe. Seit 2019 konnten so max. 9.500 Seitenzugriffe pro Tag gemessen werden. Dies entspricht einer kampagnenabhängigen Streubreite von Faktor 19 im Vergleich zu den üblichen Seitenzugriffen pro Tag. Die Dokumente im Downloadbereich haben eine direkte Schnittstelle zu einem Medienverwaltungssystem, in dem die Dokumente gepflegt werden. Es gibt noch eine weitere Schnittstelle zum DVTP Vergabeportal für die Ausschreibungen und Zuschlagserteilungen, bei der Informationen zum Status der Ausschreibung abgefragt werden. Verwendet werden auf der Website auch Webformulare (Formularsystem Webforms) - aktuell rund 200 aktive Formulare - für diverse Anwendungsfälle, so zum Beispiel Anmeldungen für Veranstaltungen, Verteiler, Bestellungen für die Berlin WelcomeCard etc. Über eine direkte Link-Einbindung eingebunden sind darüber hinaus Webformulare von Formcycle. Es gibt des Weiteren Formulare mit Schnittstellen zu Optimizely. Es gibt zwar auf Unternehmensseite einen zentralen Ansprechpartner für die Website, der im Austausch mit der betreuenden Websiteagentur steht. Grundsätzlich wird die Seite aber von zahlreichen visitBerlin-Kolleg:innen entsprechend ihrer fachlichen Expertise gepflegt: Derzeit sind 52 aktive Nutzer:innen registriert, darunter zehn Power-User:innen die regelmäßig die Website pflegen. Insofern kommt der betreuenden Agentur auch die Aufgabe der Nutzerdatenverwaltung zu. Gehosted ist das System mit drei Systemen (Produktiv, Stage, Standby) bei Hetzner. Zur Webanalyse sind die Dienste Google Analytics und Matomo eingebunden. Als Betriebssysteminstanz ist ein Debian 11 und als Datenbank MariaDB 10.6, Webserver Apache 2.4 sowie PHP 7.4 im Einsatz. Gesundheitstourismus Website berlin-health-excellence.com Ausgangslage Mit der medizintouristischen Initiative "Berlin Health Excellence" möchte visitBerlin die Stadt Berlin als eine der wichtigsten deutschen Medizindestinationen stärken und international bewerben. Die Rolle von visitBerlin besteht dabei in der Vermarktung gesundheitspolitischer Produkte und Dienstleistungen in ausgewählten arabisch-, russisch- und chinesischsprachigen Zielmärkten und Polen. Das Partner:innennetzwerk umfasst Vertreter:innen medizinischer Dienstleister:innen, der Beherbergungsbetriebe, des Tourismus und des Handels. Zentrale Plattform und globales Kompetenzschaufenster stellt die im März 2017 gelaunchte und gemäß der Zielmärkte auf Deutsch, Englisch, Arabisch, Russisch, Chinesisch und Polnisch aufgesetzte B2C-Website berlin-health-excellence.com dar, auf der die Partner:innen ihr Leistungsspektrum aufzeigen. Der/die interessierte Auslandspatient:in kann sich hier umfänglich über das medizinische und touristische Angebot in Berlin informieren und erhält zusätzlich Informationen zur praktischen Vorbereitung seiner/ihrer Reise. Status Quo Die Seite ist in Drupal 9 aufgesetzt, enthält neben der Standardinstallation 9 individuell im Quellcode dokumentierte Module. Die 6-sprachige Website enthält ca. 1.400 aktive Seiten und verzeichnet durchschnittlich 17.000 Besuche pro Monat mit steigendem Trend, und kampagnenabhängiger Streubreite von Faktor 5. Zur Webanalyse ist ein von der Auftraggeberin betriebenes System von Matomo eingebunden. Gehosted ist das System mit drei Systemen (Produktiv, Stage, Standby) bei Hetzner. Als Betriebssysteminstanz ist ein Debian 11 und als Server sind Apace 2.4, MariaDB 10.6 und PHP 7.4 im Einsatz. Q BERLIN q.berlin Ausgangslage Die Berlin Tourismus & Kongress GmbH (visitBerlin) führt seit 2017 jährlich die Gesellschaftskonferenz Q BERLIN durch. Die Konferenz schafft an herausragenden Orten Berlins einen Austausch und Diskurs zwischen internationalen Expert:innen aus Politik, Wirtschaft, Wissenschaft, Kultur und Gesellschaft zu den drängendsten Fragen unserer Zeit. Die Q BERLIN gilt als innovatives Konferenzformat und präsentiert Berlin als internationale Kongressmetropole sowie Plattform für einen freien Dialog. Die Website q.berlin ist neben den Social Media Kanälen das zentrale Marketing-Tool der Konferenz. Sie dient der Ansprache potenzieller Konferenzteilnehmer:innen und Partner:inne II.2.5)Zuschlagskriterien Die nachstehenden Kriterien Qualitätskriterium - Name: Umsetzungskonzept / Gewichtung: 60% Kostenkriterium - Name: Preis / Gewichtung: 40% II.2.6)Geschätzter Wert II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems Beginn: 01/08/2023 Ende: 31/07/2025 Dieser Auftrag kann verlängert werden: nein II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein II.2.11)Angaben zu Optionen Optionen: nein II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein II.2.14)Zusätzliche Angaben Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Angaben III.1)Teilnahmebedingungen III.1.1)Befähigung zur Berufsausübung einschließlich Auflagen hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister Auflistung und kurze Beschreibung der Bedingungen: - Erklärung über Ausschlussgründe gem. §123, 124 GWB - Erklärung über die Eintragung im Handelsregister III.1.2)Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien: 1. Angaben zur Betriebshaftpflichtversicherung Der Bieter versichert, über eine Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme in Höhe von 500.000,00 Euro für Personen, Sach- und Vermögensschäden zu verfügen. Ein Nach-weis der Versicherung ist beigefügt (Kopie ist ausreichend). III.1.3)Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien: Im Rahmen der Eigenerklärungen sind mindestens drei vergleichbare Referenzaufträge zu benennen, die in den letzten drei Jahren erbracht wurden Möglicherweise geforderte Mindeststandards: . Ein Referenzauftrag ist vergleichbar, wenn er folgende Anforderungen erfüllt: - der Auftrag betrifft die Betreuung von Drupal-Websites ab Drupal 9 - der Auftrag umfasst ein Auftragsvolumen von mindestens 20 Supportstunden. Von diesen Referenzen muss mindestens eine Referenz das Thema technisches SEO umfassen, mindes-tens eine Referenz muss eine Mobiloptimierung umfassen und mindestens eine Referenz muss eine die Beachtung der Richtlinien zur digitalen Barrierefreiheit (BITV/WCAG Kenntnisse) beinhalten. Der Bieter hat die Möglichkeit, weitere Referenzen auf Extrablättern einzureichen. III.2)Bedingungen für den Auftrag III.2.2)Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: Die benannten Ansprechpartner:innen und sämtliche Mitarbeiter:innen, die mit der Auftraggeberin kommunizieren, z. B. beim Telefon- und Emailsupport, müssen deutsche Muttersprachler sein oder andernfalls die deutsche Sprache in Wort und Schrift mindestens auf Niveaustufe C1 gemäß dem Common European Framework of Reference (CEFR) beherrschen. III.2.3)Für die Ausführung des Auftrags verantwortliches Personal Verpflichtung zur Angabe der Namen und beruflichen Qualifikationen der Personen, die für die Ausführung des Auftrags verantwortlich sind Abschnitt IV: Verfahren IV.1)Beschreibung IV.1.1)Verfahrensart Offenes Verfahren IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA) Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: nein IV.2)Verwaltungsangaben IV.2.2)Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge Tag: 30/06/2023 Ortszeit: 12:00 IV.2.3)Voraussichtlicher Tag der Absendung der Aufforderungen zur Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber IV.2.4)Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch, Kurdisch IV.2.6)Bindefrist des Angebots Das Angebot muss gültig bleiben bis: 31/07/2023 IV.2.7)Bedingungen für die Öffnung der Angebote Tag: 30/06/2023 Ortszeit: 12:00 Abschnitt VI: Weitere Angaben VI.1)Angaben zur Wiederkehr des Auftrags Dies ist ein wiederkehrender Auftrag: nein VI.3)Zusätzliche Angaben: Bekanntmachungs-ID: CXP4YRF6X6W VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren Offizielle Bezeichnung: Vergabekammer des Landes Berlin Senatsverwaltung für Wirtschaft, Technologie und Forschung Postanschrift: Martin-Luther-Straße 105 Ort: Berlin Postleitzahl: 10825 Land: Deutschland E-Mail: [10]vergabekammer@senweb.berlin.de Telefon: +49 03090138316 Fax: +49 03090137613 Internet-Adresse: [11]https://www.berlin.de/sen/wirtschaft/wirtschaftsrecht/vergabekammer / VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung: 25/05/2023 References 6. mailto:beschaffung@visitberlin.de?subject=TED 7. https://about.visitberlin.de/ 8. https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRF6X6W/documents 9. https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRF6X6W 10. mailto:vergabekammer@senweb.berlin.de?subject=TED 11. https://www.berlin.de/sen/wirtschaft/wirtschaftsrecht/vergabekammer/ |
