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Ausschreibung: Dienstleistungen im Bereich Druck und Lieferung - DE-Düsseldorf
Dienstleistungen im Bereich Druck und Lieferung
Help-Desk und Unterstützungsdienste
Bereitstellung von Software
Dokument Nr...: 536426-2022 (ID: 2022093010391800761)
Veröffentlicht: 30.09.2022
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  DE-Düsseldorf: Dienstleistungen im Bereich Druck und Lieferung
   2022/S 189/2022 536426
   Auftragsbekanntmachung  Sektoren
   Dienstleistungen
   Rechtsgrundlage:
   Richtlinie 2014/25/EU
   Abschnitt I: Auftraggeber
   I.1)Name und Adressen
   Offizielle Bezeichnung: Stadtwerke Düsseldorf AG
   Postanschrift: Höherweg 100
   Ort: Düsseldorf
   NUTS-Code: DEA11 Düsseldorf, Kreisfreie Stadt
   Postleitzahl: 40233
   Land: Deutschland
   Kontaktstelle(n): Stadtwerke Düsseldorf AG
   E-Mail: [6]mschubert@swd-ag.de
   Internet-Adresse(n):
   Hauptadresse: [7]www.swd-ag.de
   I.2)Informationen zur gemeinsamen Beschaffung
   Der Auftrag wird von einer zentralen Beschaffungsstelle vergeben
   I.3)Kommunikation
   Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und
   vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter:
   [8]https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4Y0Z66Y7/documents
   Weitere Auskünfte erteilen/erteilt die oben genannten Kontaktstellen
   Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen elektronisch via:
   [9]https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4Y0Z66Y7
   I.6)Haupttätigkeit(en)
   Strom
   Abschnitt II: Gegenstand
   II.1)Umfang der Beschaffung
   II.1.1)Bezeichnung des Auftrags:
   Managed Print Service (MPS) für Office Drucker
   Referenznummer der Bekanntmachung: 2022-038-EU-Bekanntmachung
   II.1.2)CPV-Code Hauptteil
   79823000 Dienstleistungen im Bereich Druck und Lieferung
   II.1.3)Art des Auftrags
   Dienstleistungen
   II.1.4)Kurze Beschreibung:
   Der Auftrag beinhaltet die Erbringung aller Services, welche für den
   Betrieb der Drucker- und Multifunktionsgeräte im Office Bereich für die
   Stadtwerke Düsseldorf, einschließlich deren Beteiligungen, erforderlich
   sind. Dazu gehören unter anderem:
   - IMACD
   - Break&Fix
   - Supplies Management
   - Aktives Flotten Management
   - Printqueue Management
   Weitere Ziele der Ausschreibung sind
   - Erneuerung der Druckerflotte
   - Konsolidierung der Druckerflotte
   - Einführung einer Pull Printing Lösung
   - Einführung einer Lösung für das Drucken von mobilen Endgeräten
   - Call- und Lieferanten Management für Plotter
   II.1.5)Geschätzter Gesamtwert
   II.1.6)Angaben zu den Losen
   Aufteilung des Auftrags in Lose: nein
   II.2)Beschreibung
   II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s)
   72253000 Help-Desk und Unterstützungsdienste
   72268000 Bereitstellung von Software
   II.2.3)Erfüllungsort
   NUTS-Code: DEA11 Düsseldorf, Kreisfreie Stadt
   Hauptort der Ausführung:
   Stadtwerke Düsseldorf AG Höherweg 100 40233 Düsseldorf Einschließlich
   deren Beteiligungen
   II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:
   Im Rahmen dieser Ausschreibung werden die Managed Print Services für
   Office Drucker an einen Dienstleister vergeben. Der Managed Print
   Service durch den neuen Dienstleister soll qualitativ hochwertig und
   professionell erfolgen.
   Das Ziel der Ausschreibung ist die Ablösung der aktuellen Mietverträge
   für die Multifunktionsgeräte, die Erneuerung der gesamten Druckerflotte
   und die Einführung moderner Drucktechnologien. Die Laufzeit des neuen
   Vertrages beträgt 60 Monate mit der Option zweimal um jeweils 12 Monate
   zu verlängern.
   Es werden folgende netzwerkfähige Systeme benötigt, geschätzt:
   - 97 MFP A3 color, mit einem erwarteten monatlichen Druckvolumen von
   ca. 4.500 Seiten
   - 10 MFP A4 color, mit einem erwarteten monatlichen Druckvolumen von
   ca. 1.500 Seiten
   - 40 Drucker A4 color, mit einem erwarteten monatlichen Druckvolumen
   von ca. 1.500 Seiten
   - 134 Drucker A4 mono, mit einem erwarteten monatlichen Druckvolumen
   von ca. 1.500 Seiten
   - 160 Drucker A4 mono, mit einem erwarteten monatlichen Druckvolumen
   von ca. 250 Seiten
   Der AG behält sich Mengenabweichungen vor.
   Die Verteilung von color zu mono Seiten wird ca. 50% zu 50% betragen.
   Es wird erwartet, dass es einen monatlichen Mietpreis gibt und das alle
   Service Kosten in den Klickpreis integriert sind. Wegen der veränderten
   Arbeitswelten wird dieses Projekt ohne monatliches Garantievolumen
   ausgeschrieben.
   Es soll sowohl eine Pull Printing Lösung als auch eine Lösung zum
   Drucken vom Smartphone eingeführt werden, für die es einen separaten
   Preis pro Drucker geben wird. Da es zurzeit keine Technologie dafür bei
   der Stadtwerke Düsseldorf gibt, hat der Anbieter die Möglichkeit ein
   eigenes Konzept, unter Berücksichtigung der Rahmenbedingungen der
   Liefer- und Leistungsbeschreibung, vorzustellen.
   Aufgrund der Einführung der Pull Print Lösung wird eine
   Störungsbearbeitung für Hardwarestörungen innerhalb von 48 Stunden
   erwartet. Die Bearbeitungszeiten von Störungen im Rahmen der Pull Print
   Lösung oder des Printqueue Managements sind abweichend.
   Ebenfalls soll das zurzeit intern verwaltete Printqueue Management
   angeboten werden. Der Print Server Betrieb verbleibt bei der SWD und
   ist kein Gegenstand des Projekts.
   Es wird erwartet, dass durch ein konsequentes Flotten Management die
   Druckerflotte optimiert wird und dass durch geeignete GreenPrint
   Maßnahmen der ökologische Footprint der Stadtwerke Düsseldorf
   Druckerflotte wesentlich verringert wird.
   Für alle 13 vorhanden Plotter mit externen Service Verträgen soll das
   Call Management und die Lieferanten Koordination übernommen werden.
   II.2.5)Zuschlagskriterien
   Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind
   nur in den Beschaffungsunterlagen aufgeführt
   II.2.6)Geschätzter Wert
   II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des
   dynamischen Beschaffungssystems
   Laufzeit in Monaten: 60
   Dieser Auftrag kann verlängert werden: ja
   Beschreibung der Verlängerungen:
   Der AG behält sich das Recht vor den Vertrag 2 mal um 12 Monate zu
   verlängern (maximal 24 Monate)
   II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote
   Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein
   II.2.11)Angaben zu Optionen
   Optionen: ja
   Beschreibung der Optionen:
   Der AG behält sich das Recht vor den Vertrag 2 mal um 12 Monate zu
   verlängern (maximal 24 Monate)
   II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
   Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm,
   das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
   II.2.14)Zusätzliche Angaben
   Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische
   Angaben
   III.1)Teilnahmebedingungen
   III.1.1)Befähigung zur Berufsausübung einschließlich Auflagen
   hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister
   Auflistung und kurze Beschreibung der Bedingungen:
   1) aktueller Nachweis über die Eintragung in ein Handels- oder
   Berufsregister des Sitzes oder Wohnsitzes des Bewerbers (bei
   ausländischen Bewerbern gleichwertige Bescheinigung einer Behörde des
   Heimatlandes nebst amtlich anerkannter Übersetzung)
   III.1.2)Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
   Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:
   2) Organigramm der Unternehmensstruktur
   3) Auflistung der Produktpalette des Bewerbers, aus der hervorgeht,
   dass die benötigten Warengruppen abgedeckt werden können
   4) Bestätigung durch Eigenerklärung zur Verwendung der deutschen
   Sprache gem. Vorlage, hinterlegt auf der Plattform der DTVP (siehe
   Ziffer I.3)
   5) aktuelle Unbedenklichkeitsbescheinigung der Berufsgenossenschaften
   6) aktuelle Unbedenklichkeitsbescheinigung der Sozialversicherung
   7) aktuelle Unbedenklichkeitsbescheinigung der Finanzämter
   8a-c) Angabe der Umsatzzahlen des Unternehmens in den letzten drei
   Jahren, woraus hervorgeht, dass das Unternehmen einen Vertrag dieser
   Größenordnung abwickeln kann
   9a-c) Angabe der Anzahl der Beschäftigten des Unternehmens in den
   letzten 3 Jahren
   10) Bonitätsnachweis einer anerkannten Wirtschaftsauskunftei (z.B.
   Creditreform, D&B) mit einem Rating von max. 250 (Creditreform) oder
   mind. 75 (D&B) gemessen am deutschen Markt
   11) Nachweis einer Haftpflichtversicherung mit Nennung der Höhe der
   Deckungssumme
   12) Bestätigung durch Eigenerklärung, dass keine Ausschlussgründe im
   Sinne der §§123 und 124 GWB vorliegen gem. Vorlage, hinterlegt auf der
   Plattform der DTVP (siehe Ziffer I.3)
   13) Eigenerklärung, im Zuge der Russland-Sanktionen gemäß Verordnung
   (EU) 833/2014 gem. Vorlage, hinterlegt auf der Plattform der DTVP
   (siehe Ziffer I.3)
   14) Bestätigung durch Eigenerklärung zum Insolvenz-Vergleichsverfahren
   gem. Vorlage, hinterlegt auf der Plattform der DTVP (siehe Ziffer I.3)
   15) Bestätigung durch Eigenerklärung zur vertraulichen Behandlung von
   Informationen gem. Vorlage, hinterlegt auf der Plattform der DTVP
   (siehe Ziffer I.3)
   Unvollständige Unterlagen oder Angaben können zum Ausschluss vom
   Verfahren führen.
   Der AG behält sich vor, die Qualität des Bewerbers in einem
   Qualifizierungsverfahren zu prüfen.
   III.1.3)Technische und berufliche Leistungsfähigkeit
   Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:
   16) Angabe von Referenzen:
   Bitte geben Sie mindestens 3, höchstens jedoch 5 Referenzen (max. 2
   A4-Seiten je Referenz) zu vergleichbaren bereitgestellten Lösungen an,
   nicht älter als 5 Jahre.
   Bitte benennen/erläutern Sie soweit für die Lösung zutreffend:
   - Branche und nach Möglichkeit Kunde
   - Projektzeitraum
   - Projektvolumen
   - Wesentliche realisierte MPS-Prozesse
   - Wesentliche realisierte GreenPrint Maßnahmen
   - Wesentliche angebundene eigene oder Fremdsysteme (Pull Print,
   Datensammler, etc.)
   - Verfügbare Lösung die zur Verbesserung der Anwenderfreundlichkeit
   beitragen
   - Projekterfolg
   Weitere Eignungskriterien:
   (17) ISO/ IEC 27001 Zertifizierung: Der Teilnehmer hat drei
   Möglichkeiten das Eignungskriterium 16) zu erfüllen. Das
   Eignungskriterium 16) gilt als bestanden, wenn eine der drei unten
   genannten Möglichkeiten erfüllt wird: a) Der Teilnehmer muss eine
   gültige Zertifizierung nach ISO 27001 nachweisen, deren Geltungsbereich
   die zu erbringenden Leistungen vollständig umfasst. b) Der Teilnehmer
   muss nachweisen, dass für alle zu erbringenden Leistungen (inkl.
   entsprechende Subauftragnehmer) ein hohes, einer Zertifizierung ISO
   27001 vergleichbares, Schutzniveau besteht. Alternative Dokumentationen
   zum Schutzniveau müssen mindestens die Inhalte des Anhangs A der ISO
   27001 umfassen und sich strukturell daran orientieren. c) Sollte zum
   Zeitpunkt des Einreichens des Teilnahmeantrags der EU-Ausschreibung
   Möglichkeit a) und b) nicht vom Teilnehmer erfüllt werden können, so
   ist die gem. Vorlage, hinterlegt auf der Plattform der DTVP (siehe
   Ziffer I.3) unterzeichnete Absichtserklärung zum Erbringen der
   Anforderung inkl. angemessener Terminplanung vorzulegen. Dies gilt auch
   für bestehende Zertifizierungen oder dazu vergleichbare alternativ
   nachgewiesene Schutzniveaus, deren Geltungsbereich die zu erbringenden
   Leistungen nicht vollständig umfassen.
   (18) Erklärung, dass alle Leistungen, bei denen der Auftragnehmer in
   Berührung mit Daten des Auftraggebers kommen kann, ausschließlich im
   Geltungsraum der EU-DSGVO (EU-GDPR) erbracht werden. Die Erklärung muss
   sich auch für etwaige Nachunternehmer oder vom Auftragnehmer
   eingesetzte Dienstleister (z.B. Hosting) erstrecken.
   Unvollständige Unterlagen oder Angaben können zum Ausschluss vom
   Verfahren führen.
   Der AG behält sich vor, die Qualität des Bewerbers in einem
   Qualifizierungsverfahren zu prüfen.
   III.1.4)Objektive Teilnahmeregeln und -kriterien
   Auflistung und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
   Mit dieser Veröffentlichung werden interessierte Bieter dazu
   aufgefordert, Ihre Interessensbekundungen innerhalb der in dieser
   Bekanntmachung gesetzten Frist über das genannte e-Vergabe-Portal
   einzureichen.
   Zur Interessensbekundung müssen alle unter dem Punkt
   "Teilnahmebedingungen" aufgeführten Unterlagen einschließlich
   Eigenerklärungen vollständig eingereicht werden.
   Im Sinne der Gleichbehandlung aller Bieter, gilt dieses Verfahren auch
   für Bewerber, die bereits an einem anderen Präqualifizierungsverfahren
   des AG teilgenommen haben, die bereits eine Geschäftsbeziehungen mit
   dem AG unterhalten oder auf den einschlägigen Märkten einen hohen
   Bekanntheitsgrad besitzen oder auf öffentlichen Plattform bereits
   gleiche oder ähnliche Unterlagen vorgelegt haben.
   An Hand der eingereichten Unterlagen werden qualifizierte Anbieter
   identifiziert und damit der Bieterkreis festgelegt. Im Anschluss werden
   die Ausschreibungsunterlagen mit einer neuen Angebotsabgabefrist an die
   qualifizierten Bieter versendet.
   Unvollständige Unterlagen sowie verspätet eingegangene Bewerbungen
   können zum Ausschluss der Bewerbung vom Verfahren führen.
   III.1.6)Geforderte Kautionen oder Sicherheiten:
   Bankbürgschaften bei Bedarf
   III.1.7)Wesentliche Finanzierungs- und Zahlungsbedingungen und/oder
   Hinweise auf Vorschriften, in denen sie enthalten sind:
   Die Bedingungen werden mit den Ausschreibungsunterlagen bekannt
   gegeben.
   III.1.8)Rechtsform, die die Unternehmensgruppe, der der Auftrag erteilt
   wird, haben muss:
   Bietergemeinschaften werden nur zugelassen, wenn
   - eine verbindliche Erklärung zur Gründung einer Arbeitsgemeinschaft im
   Falle der Auftragserteilung,
   - Benennung aller Mitglieder der Arbeitsgemeinschaft,
   - Benennung der bevollmächtigten Personen,
   - Benennung der Aufgabenverteilung innerhalb der Arbeitsgemeinschaft
   und
   - eine verbindliche Erklärung der gesamtschuldnerischen Haftung aller
   Mitglieder der Arbeitsgemeinschaft
   vorgelegt und
   - jedes Mitglied der Arbeitsgemeinschaft die Teilnahmebedingungen gem.
   Punkt III.1.1) Befähigung zur Berufsausübung einschließlich Auflagen
   hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister und
   III.1.2) Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit erfüllt.
   Abschnitt IV: Verfahren
   IV.1)Beschreibung
   IV.1.1)Verfahrensart
   Verhandlungsverfahren mit vorherigem Aufruf zum Wettbewerb
   IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen
   Beschaffungssystem
   IV.1.4)Angaben zur Verringerung der Zahl der Wirtschaftsteilnehmer oder
   Lösungen im Laufe der Verhandlung bzw. des Dialogs
   Abwicklung des Verfahrens in aufeinander folgenden Phasen zwecks
   schrittweiser Verringerung der Zahl der zu erörternden Lösungen bzw. zu
   verhandelnden Angebote
   IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)
   Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: ja
   IV.2)Verwaltungsangaben
   IV.2.2)Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge
   Tag: 31/10/2022
   Ortszeit: 23:59
   IV.2.3)Voraussichtlicher Tag der Absendung der Aufforderungen zur
   Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber
   IV.2.4)Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge
   eingereicht werden können:
   Deutsch
   Abschnitt VI: Weitere Angaben
   VI.1)Angaben zur Wiederkehr des Auftrags
   Dies ist ein wiederkehrender Auftrag: ja
   Voraussichtlicher Zeitpunkt weiterer Bekanntmachungen:
   In 60 bzw. 72 Monaten
   VI.3)Zusätzliche Angaben:
   Bei dem AG handelt es sich um ein Unternehmen mit kritischer
   Infrastruktur in Sinne der Verordnung zur Bestimmung kritischer
   Infrastrukturen nach dem BSI-Gesetz (BSI-Kritisverordnung -
   BSI-KritisV). Zum Schutz der Vertraulichkeit der Informationen im
   Rahmen des Vergabeverfahrens werden daher nur den präqualifizierten
   Bietern die Vergabeunterlagen nach der Bewertung der Teilnahmeanträge
   elektronisch zugesandt.
   Bekanntmachungs-ID: CXP4Y0Z66Y7
   VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren
   VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren
   Offizielle Bezeichnung: Vergabekammer Rheinland
   Postanschrift: Zeughausstraße 2-10
   Ort: Köln
   Postleitzahl: 50667
   Land: Deutschland
   Fax: +49 2211472889
   VI.4.3)Einlegung von Rechtsbehelfen
   Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen:
   Gemäß § 160 Abs. 3 GWB ist ein Antrag auf Einleitung eines
   Nachprüfungsverfahrens unzulässig, soweit:
   1. Der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen
   Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und
   gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10
   Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Abs. 2 bleibt
   unberührt,
   2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung
   erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der
   Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe
   gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
   3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den
   Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der
   Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber
   gerügt werden,
   4. Mehr als 15 Kalendertrage nach Eingang der Mitteilung des
   Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.
   5. Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der
   Unwirksamkeit des Vertrages nach § 135 Abs. 1 Nummer 2 GWB. § 134
   Absatz 1, Satz 2 GWB bleibt unberührt.
   VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:
   26/09/2022
References
   6. mailto:mschubert@swd-ag.de?subject=TED
   7. http://www.swd-ag.de/
   8. https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4Y0Z66Y7/documents
   9. https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4Y0Z66Y7
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