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Öffentliche Ausschreibungen

Titel : DE-Berlin - Entwicklung von Software für die Desktop-Kommunikation
Dokument-Nr. ( ID / ND ) : 2021101409023568791 / 520752-2021
Veröffentlicht :
14.10.2021
Angebotsabgabe bis :
10.11.2021
Dokumententyp : Ausschreibung
Vertragstyp : Dienstleistungsauftrag
Verfahrensart : Wettbewerblicher Dialog
Unterteilung des Auftrags : Gesamtangebot
Zuschlagkriterien : Wirtschaftlichstes Angebot
Produkt-Codes :
72212511 - Entwicklung von Software für die Desktop-Kommunikation
48314000 - Spracherkennungssoftwarepaket
48482000 - Business-Intelligence-Softwarepaket
48512000 - Softwarepaket für die interaktive Sprachausgabe
72413000 - Website-Gestaltung
75300000 - Dienstleistungen im Rahmen der gesetzlichen Sozialversicherung
72220000 - Systemberatung und technische Beratung
72250000 - Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste
DE-Berlin: Entwicklung von Software für die Desktop-Kommunikation

2021/S 200/2021 520752

Auftragsbekanntmachung

Dienstleistungen
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU

Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber
I.1)Name und Adressen
Offizielle Bezeichnung: Kassenärztliche Bundesvereinigung K.d.ö.R.
Postanschrift: Herbert-Lewin-Platz 2
Ort: Berlin
NUTS-Code: DE300 Berlin
Postleitzahl: D-10623
Land: Deutschland
Kontaktstelle(n): Herrn Frank Reske
E-Mail: [6]vergabestelle@kbv.de
Telefon: +49 3040051536
Fax: +49 3040051595
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: [7]www.kbv.de
I.3)Kommunikation
Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und
vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter:
[8]http://www.deutsche-evergabe.de/dashboards/dashboard_off/fb6bb416-7f
e9-464e-bd16-a48f3bed0196
Weitere Auskünfte erteilen/erteilt die oben genannten Kontaktstellen
Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen elektronisch via:
[9]http://www.deutsche-evergabe.de/dashboards/dashboard_off/fb6bb416-7f
e9-464e-bd16-a48f3bed0196
I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers
Einrichtung des öffentlichen Rechts
I.5)Haupttätigkeit(en)
Gesundheit

Abschnitt II: Gegenstand
II.1)Umfang der Beschaffung
II.1.1)Bezeichnung des Auftrags:

KBV-Chatbot
II.1.2)CPV-Code Hauptteil
72212511 Entwicklung von Software für die Desktop-Kommunikation
II.1.3)Art des Auftrags
Dienstleistungen
II.1.4)Kurze Beschreibung:

Die Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV) strebt für das Webangebot
der 116117 ([10]www.116117.de) sowie auf Teilbereichen von
[11]www.kbv.de die Einführung eines Chatbots zur Bereitstellung
strukturierter Informationen für verschiedene Zielgruppen an. Der
Chatbot soll die Themen bedienen, die auf den zugrundeliegenden
Websites dargestellt werden und mit weiteren, von der KBV gezielt
ausgewählten, aktuellen Quellen ergänzen.
II.1.5)Geschätzter Gesamtwert
II.1.6)Angaben zu den Losen
Aufteilung des Auftrags in Lose: nein
II.2)Beschreibung
II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s)
48314000 Spracherkennungssoftwarepaket
48482000 Business-Intelligence-Softwarepaket
48512000 Softwarepaket für die interaktive Sprachausgabe
72413000 Website-Gestaltung
75300000 Dienstleistungen im Rahmen der gesetzlichen Sozialversicherung
72220000 Systemberatung und technische Beratung
72250000 Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste
II.2.3)Erfüllungsort
NUTS-Code: DE Deutschland
Hauptort der Ausführung:

Deutschland
II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:

Das Webangebot unter [12]www.116117.de bietet u.a. eine Suchfunktion
für Bereitschaftspraxen, eine allgemeine Arztsuche oder FAQ zu den
Diensten der 116117. Momentan werden auch Informationen zum Coronavirus
bereitgestellt. Unter [13]www.116117.de ist seit Mitte 2020 bereits als
Pilotprojekt ein Chatbot zu finden, der insbesondere coronaspezifische
Fragestellungen beantwortet und der durch einen (nicht ausschließlich)
auf die 116117-Kernthemen konzentrierten Chatbot abgelöst werden soll.
Zielgruppe dieses Chatbots bleiben Patientinnen und Patienten
deutschlandweit.

Unter [14]www.kbv.de soll der Chatbot spezifische, an Vertragsärztinnen
und Vertragsärzte adressierte, aber für alle frei zugängliche
thematische Bereiche aufwerten und auf individuelle Fragestellungen
antworten können, um so eine aufwendigere Suche nach entsprechenden
Stichworten über die Suchfunktion der Website zu vermeiden. Den
ärztlichen und psychotherapeutischen Anfragenden soll ein komfortables
Auskunftsmedium zur Verfügung gestellt werden, das konkrete
Fragestellungen mit konkreten Informationen beantwortet.
II.2.5)Zuschlagskriterien
Die nachstehenden Kriterien
Qualitätskriterium - Name: Qualität der angebotenen Lösung /
Gewichtung: 50
Kostenkriterium - Name: Gesamtpreis / Gewichtung: 50
II.2.6)Geschätzter Wert
II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des
dynamischen Beschaffungssystems
Laufzeit in Monaten: 12
Dieser Auftrag kann verlängert werden: ja
Beschreibung der Verlängerungen:

Eine dreimalige Verlängerung um jeweils weitere 12 Monate ist möglich.
II.2.9)Angabe zur Beschränkung der Zahl der Bewerber, die zur
Angebotsabgabe bzw. Teilnahme aufgefordert werden
Geplante Anzahl der Bewerber: 6
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Zahl von Bewerbern:

Die Entscheidung über die Auswahl der Bewerber erfolgt in 4 Stufen:

1. es wird geprüft, ob die geforderten Unterlagen, Erklärungen und
Nachweise vollständig vorliegen;

2. im Rahmen der zweiten Stufe wird die grundsätzliche Eignung des
Bewerbers anhand der geforderten Unterlagen, Erklärungen und Nachweise
inhaltlich geprüft;

3. in einer dritten Stufe wird eine differenzierte Prüfung anhand der
Unterlagen zu den Referenzprojekten der Bewerber (siehe Ziffer
III.1.3)) vorgenommen;

4. ergeben die Stufen 1 bis 3 keine ausreichende Beschränkung des
Bewerberkreises auf maximal 6 zur Angebotsabgabe aufzufordernde
Wirtschaftsteilnehmer, entscheidet das Los.
II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote
Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein
II.2.11)Angaben zu Optionen
Optionen: ja
Beschreibung der Optionen:

Der Chatbot soll auf Websites von Kassenärztlichen Vereinigungen (KVen)
eingebunden werden können.

Es ist angedacht, den Chatbot um eine Voicebotkomponente zu ergänzen.

Eine dreimalige Verlängerung der Vertragslaufzeit um jeweils weitere 12
Monate ist möglich.
II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm,
das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14)Zusätzliche Angaben

Dieses Vergabeverfahren wird beim Auftraggeber unter der Vergabenummer
21-10-2 geführt.

Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische
Angaben
III.1)Teilnahmebedingungen
III.1.1)Befähigung zur Berufsausübung einschließlich Auflagen
hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister
Auflistung und kurze Beschreibung der Bedingungen:

Zum Nachweis sind mit dem Teilnahmeantrag (ausgefüllt einzureichende
Vergabeunterlage sowie ggf. weitere vom Bewerber zu erstellende und
einzureichende Dokumente) folgende Angaben und Erklärungen von dem
Bewerber oder im Falle einer Bewerbergemeinschaft oder der
Inanspruchnahme von Kapazitäten anderer Unternehmen (Eignungsleihe i.
S. d. § 47 VgV) von jedem Mitglied der Bewerbergemeinschaft und/oder
anderen Unternehmen je nach Rechtsvorschrift des Staates, in dem er
niedergelassen ist, zu machen bzw einzureichen:

(1) Eigenerklärung (Vordruck im Teilnahmeantrag): Angaben zum Bewerber
bzw. ggf. der Bewerbergemeinschaft: Nachweis der Vertretungsmacht
desjenigen, der den Bewerber vertritt (z. B. durch Vollmacht).
Bewerbergemeinschaften haben mit der Bewerbung eine Erklärung
vorzulegen über die Bildung der Bewerber-/Bietergemeinschaft (im
Auftragsfall einer Arbeitsgemeinschaft) und die gesamtschuldnerische
Haftung aller Mitglieder der Bewerbergemeinschaft auch über die
Auflösung der Bieter-/Arbeitsgemeinschaft hinaus. Sie benennen in der
Erklärung einen bevollmächtigten Vertreter und dessen
Handlungsbefugnis. Weiterhin haben sämtliche Mitglieder der
Bewerbergemeinschaft im Rahmen der Erklärung der Bewerbergemeinschaft
darzulegen, dass die Bildung einer Bewerbergemeinschaft keinen Verstoß
gegen § 1 des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) darstellt.
Darüber hinaus ist von den Mitgliedern der Bewerbergemeinschaft zu
erklären, inwiefern für das jeweilige beteiligte Unternehmen
wirtschaftlich zweckmäßige und kaufmännische Gründe vorliegen, sich
nicht allein um die Auftragsvergabe zu bewerben.

(2) Eigenerklärung (Vordruck im Teilnahmeantrag), dass die
Ausschlussgründe nach §§ 123 und 124 GWB nicht vorliegen. Der Bewerber
hat zu erklären, dass keiner der Ausschlussgründe gemäß §§ 123, 124 GWB
vorliegt. Soweit Tatbestände nach den vorgenannten Vorschriften bei dem
Bewerber vorliegen, sind dazu nähere Angaben zu machen, um den
Auftraggebern die Prüfung der Ausnahmetatbestände des § 123 Abs. 5 GWB,
§ 124 sowie nach §§ 125 und 126 GWB zu ermöglichen. Die Auftraggeber
behalten sich die weitere Aufklärung und das Verlangen weiterer
Unterlagen für den Fall vor, dass Ausschlusstatbestände beim Bewerber
vorliegen.

(3) Eigenerklärung (Vordruck im Teilnahmeantrag), dass die
Voraussetzungen für einen Ausschluss nach § 19 Abs. 1 Mindestlohngesetz
(MiLoG) in Bezug auf das Unternehmen nicht vorliegen. Die Auftraggeber
behalten sich die weitere Aufklärung und das Verlangen weiterer
Unterlagen für den Fall vor, dass Ausschlusstatbestände beim Bewerber
vorliegen.
III.1.2)Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

Zum Nachweis sind mit dem Teilnahmeantrag (ausgefüllt einzureichende
Vergabeunterlage sowie ggf. weitere vom Bewerber zu erstellende und
einzureichende Dokumente) folgende Angaben und Erklärungen von dem
Bewerber oder im Falle einer Bewerbergemeinschaft oder der
Inanspruchnahme von Kapazitäten anderer Unternehmen (Eignungsleihe i.
S. d. § 47 VgV) von jedem Mitglied der Bewerbergemeinschaft und/oder
anderen Unternehmen je nach Rechtsvorschrift des Staates, in dem er
niedergelassen ist, zu machen bzw einzureichen:

(1) Eigenerklärung (Vordruck im Teilnahmeantrag): Der Bewerber/die
Bewerbergemeinschaft hat eine Erklärung über den erzielten
Gesamtnettoumsatz des Unternehmens der letzten drei abgeschlossenen
Geschäftsjahre (2018, 2019, 2020) anzugeben.

(2) Eigenerklärung (Vordruck im Teilnahmeantrag): Der Bewerber/die
Bewerbergemeinschaft hat eine Erklärung über den erzielten Jahresumsatz
in dem Tätigkeitsbereich des ausgeschriebenen Auftrags in den letzten
drei abgeschlossenen Geschäftsjahren (2018, 2019, 2020) anzugeben.

(3) Eigenerklärung (Vordruck im Teilnahmeantrag): Der Bewerber/die
Bewerbergemeinschaft hat eine Erklärung zur
Berufs-/Betriebshaftpflichtversicherung abzugeben. Gefordert ist die
Erklärung, dass der Bewerber über eine branchenübliche
Betriebshaftpflichtversicherung verfügt oder eine Erklärung, dass der
Bewerber eine solche Versicherung spätestens bis zur Auftragserteilung
abgeschlossen haben wird. Der Bewerber hat dabei Angaben zur Höhe der
Betriebshaftpflichtversicherung, zu etwaigen weiteren bestehenden
einschlägigen Versicherungen und zum jeweiligen
Versicherungsunternehmen zu machen. Für den Fall von
Bewerbergemeinschaften oder der Inanspruchnahme der Kapazitäten anderer
Unternehmen im Hinblick auf die erforderliche wirtschaftliche und
finanzielle Leistungsfähigkeit (sog. Eignungsleihe i. S. d. § 47 VgV)
sind die entsprechenden Angaben von den Mitgliedern der
Bewerbergemeinschaft bzw. den anderen Unternehmen zu machen, soweit
sich der Bewerber für die Erfüllung des Eignungskriteriums auf das
Mitglied der Bewerbergemeinschaft oder das andere Unternehmen beruft.
III.1.3)Technische und berufliche Leistungsfähigkeit
Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

Zum Nachweis sind mit dem Teilnahmeantrag (ausgefüllt einzureichende
Vergabeunterlage sowie ggf. weitere vom Bewerber zu erstellende und
einzureichende Dokumente) folgende Angaben und Erklärungen von dem
Bewerber oder im Falle einer Bewerbergemeinschaft oder der
Inanspruchnahme von Kapazitäten anderer Unternehmen (Eignungsleihe i.
S. d. § 47 VgV) von jedem Mitglied der Bewerbergemeinschaft und/oder
anderen Unternehmen je nach Rechtsvorschrift des Staates, in dem er
niedergelassen ist, zu machen bzw einzureichen:

(1) Eigenerklärung (Vordruck im Teilnahmeantrag): Der Bewerber hat mit
seinem Teilnahmeantrag mit den hier ausgeschriebenen Leistungen
vergleichbare, überprüfbare Referenzen der letzten fünf Jahre
einzureichen.

(2) Darstellung der Ausprägung auftragsspezifisch erforderlicher
Kenntnisse von Mitarbeitern des Bewerbers (technisch sowie hinsichtlich
angewandter deutschsprachiger Linguistik).
Möglicherweise geforderte Mindeststandards:

zu (1): Mindestens eine der eingereichten Referenzen muss abgeschlossen
sein. Als abgeschlossen gilt:

a) die Referenz befindet sich im Echtbetrieb

b) die Referenz ist fertig entwickelt, einsatzbereit und steht für
Präsentationszwecke zur Verfügung (ggf. als Prototyp)

Abschnitt IV: Verfahren
IV.1)Beschreibung
IV.1.1)Verfahrensart
Wettbewerblicher Dialog
IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen
Beschaffungssystem
IV.1.4)Angaben zur Verringerung der Zahl der Wirtschaftsteilnehmer oder
Lösungen im Laufe der Verhandlung bzw. des Dialogs
Abwicklung des Verfahrens in aufeinander folgenden Phasen zwecks
schrittweiser Verringerung der Zahl der zu erörternden Lösungen bzw. zu
verhandelnden Angebote
IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)
Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: ja
IV.2)Verwaltungsangaben
IV.2.2)Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge
Tag: 10/11/2021
Ortszeit: 10:00
IV.2.3)Voraussichtlicher Tag der Absendung der Aufforderungen zur
Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber
IV.2.4)Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge
eingereicht werden können:
Deutsch

Abschnitt VI: Weitere Angaben
VI.1)Angaben zur Wiederkehr des Auftrags
Dies ist ein wiederkehrender Auftrag: nein
VI.2)Angaben zu elektronischen Arbeitsabläufen
Aufträge werden elektronisch erteilt
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Die Zahlung erfolgt elektronisch
VI.3)Zusätzliche Angaben:

Der Auftraggeber beabsichtigt, maximal sechs gemäß den Anforderungen
aus Abschnitt III.1) geeignete Bewerber zu einer ersten Dialogphase
einzuladen. Diese erste Dialogphase wird voraussichtlich Ende
November/Anfang Dezember 2021 stattfinden. An die Dialogphase(n)
schließt sich eine Angebotsphase an. Ziel des Auftraggebers ist es, das
Vergabeverfahren spätestens im März 2022 abzuschließen.
VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren
VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren
Offizielle Bezeichnung: Vergabekammern des Bundes beim Bundeskartellamt
Postanschrift: Villemombler Straße 76
Ort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland
E-Mail: [15]vk@bundeskartellamt.bund.de
Telefon: +49 2289499562
Fax: +49 2289499163
Internet-Adresse: [16]www.bundeskartellamt.de
VI.4.3)Einlegung von Rechtsbehelfen
Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen:

Für die Einlegung von Rechtsbehelfen ist § 160 des Gesetzes gegen
Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) zu beachten.

§ 160 GWB lautet:

(1) Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag
ein.

(2) Antragsbefugt ist jedes Unternehmen, das ein Interesse an dem
öffentlichen Auftrag oder der Konzession hat und eine Verletzung in
seinen Rechten nach § 97 Absatz 6 durch Nichtbeachtung von
Vergabevorschriften geltend macht. Dabei ist darzulegen, dass dem
Unternehmen durch die behauptete Verletzung der Vergabevorschriften ein
Schaden entstanden ist oder zu entstehen droht.

(3) Der Antrag ist unzulässig, soweit

1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen
Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und
gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von zehn
Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2
bleibt unberührt,

2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung
erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der
Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe
gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,

3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den
Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der
Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber
gerügt werden,

4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des
Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.

Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit
des Vertrags nach § 135 Absatz 1 Nummer 2. § 134 Absatz 1 Satz 2 bleibt
unberührt.
VI.4.4)Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen
erteilt
Offizielle Bezeichnung: Vergabekammern des Bundes beim Bundeskartellamt
Postanschrift: Villemombler Straße 76
Ort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland
E-Mail: [17]vk@bundeskartellamt.bund.de
Telefon: +49 2289499562
Fax: +49 2289499163
Internet-Adresse: [18]www.bundeskartellamt.de
VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:
09/10/2021

References

6. mailto:vergabestelle@kbv.de?subject=TED
7. http://www.kbv.de/
8. http://www.deutsche-evergabe.de/dashboards/dashboard_off/fb6bb416-7fe9-464e-bd16-a48f3bed0196
9. http://www.deutsche-evergabe.de/dashboards/dashboard_off/fb6bb416-7fe9-464e-bd16-a48f3bed0196
10. http://www.116117.de/
11. http://www.kbv.de/
12. http://www.116117.de/
13. http://www.116117.de/
14. http://www.kbv.de/
15. mailto:vk@bundeskartellamt.bund.de?subject=TED
16. http://www.bundeskartellamt.de/
17. mailto:vk@bundeskartellamt.bund.de?subject=TED
18. http://www.bundeskartellamt.de/

 
 
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