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72000000 - IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
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DE-München: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 2021/S 7/2021 12677 Auftragsbekanntmachung Sektoren Dienstleistungen Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/25/EU Abschnitt I: Auftraggeber I.1)Name und Adressen Offizielle Bezeichnung: SWM Services GmbH Postanschrift: Emmy-Noether-Straße 2 Ort: München NUTS-Code: DE212 München, Kreisfreie Stadt Postleitzahl: 80992 Land: Deutschland E-Mail: [6]treiner.karin@swm.de Telefon: +49 892361-4747 Fax: +49 892361-704747 Internet-Adresse(n): Hauptadresse: [7]www.swm.de I.3)Kommunikation Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter: [8]https://www.swm.de/einkauf/bekanntmachungen Weitere Auskünfte erteilen/erteilt die oben genannten Kontaktstellen Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen elektronisch via: [9]https://www.swm.de/einkauf/bekanntmachungen I.6)Haupttätigkeit(en) Strom Abschnitt II: Gegenstand II.1)Umfang der Beschaffung II.1.1)Bezeichnung des Auftrags: Managed Service IT Service Alfresco DMS/ELBA/DLA/DAL Referenznummer der Bekanntmachung: SV-KTR-201215-001 II.1.2)CPV-Code Hauptteil 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung II.1.3)Art des Auftrags Dienstleistungen II.1.4)Kurze Beschreibung: Externalisieren des IT-Service Alfresco DMS/ELBA/DLA/DAL der Stadtwerke München im Rahmen eines Managed Service Vertrages. II.1.5)Geschätzter Gesamtwert II.1.6)Angaben zu den Losen Aufteilung des Auftrags in Lose: nein II.2)Beschreibung II.2.3)Erfüllungsort NUTS-Code: DE212 München, Kreisfreie Stadt II.2.4)Beschreibung der Beschaffung: Der definierte Serviceumfang in Form von operativem IT Servicemanagement, der Weiterentwicklung und der Applikationsadministration der Alfresco Content Services Plattform der SWM, des Frontend-Tools ALFRED des belgischen Anbieters Xenit sowie weiterer eigenentwickelter Frontend-Tools wird als Gewerk extern vergeben. Hinweis: Der Serviceumfang umfasst nicht den Betrieb der zugrundeliegenden IT Infrastruktur wie Serverbetrieb (z. B. Einspielung OS Patches), Datenbankbetrieb, Loadbalancer und Netzwerk. Aufgaben: Basierend auf definierten Changes die Weiterentwicklung des bestehenden Services auf der Alfresco Content Management Plattform, Basierend auf definierten Changes die Weiterentwicklung der eigenentwickelten Frontend Applikationen, Release-Management zur Alfresco Plattform, sorgfältige Abstimmung mit den unterstützenden Technischen Services, insbesondere der IT Infrastruktur, Alfresco Release-Version-Upgrades, Migrationen, etc, IT Servicemanagement entsprechend des ITSM Framework der SWM Ganzheitliche Verantwortung für effizientes und effektives Service Management (Incident/Problem/Change/Service Request, nach ITIL), Annahme und Bearbeitung von Störungen, Serviceanfragen und Anforderungen, ggf. Überführung in das IT-Ticketingsystem Omnitracker der SWM, Zentrale, steuernde Verantwortung für die Servicedefinition das laufende Capacity Management (proaktive Prüfung der Auswirkung von Changes auf bestehende Kapazitäten), das laufende Availability and Continuity Management (im Sinne der Systemverfügbarkeit der technischen Services/IT-Systeme), das laufende IT Security Management, stete Aktualisierung der Servicedefinition im Service Management Tool (Omnitracker), insbesondere Checklisten für den IT ServiceDesk, etc. Koordination der Lieferleistungen der beteiligten Software Hersteller, insbesondere Alfresco (Hyland) und Xenit (Frontend Tool ALFRED). Operative Steuerung der externen Dienstleister. Bei IT Projekten mit neuen oder erweiterten Anbindungen an die Alfresco Plattform: Anwendungsberatung der Projekte zu Datenstrukturen in Alfresco Content Services bzw. der Repräsentation in dem Frontend Tool ALFRED des belgischen Softwareanbieters Xenit, Anwendungsberatung der Projekte zu den Schnittstellen, insbesondere der CMIS Schnittstelle (Code-Einbettung, Abfrage der Ziel-Datenstrukturen in Alfresco Content Services), sowie die bestehende REST Schnittstelle (eine Soap-Schnittstelle soll nicht mehr unterstützt werden), Design und Abschluss entsprechender neuer oder erweiterter Schnittstellenvereinbarungen bzw. Schnittstellenkontrakte in Bezug auf des Betriebsmanagement der asynchronen oder synchronen Schnittstelle, Entsprechende Erweiterung des Betriebskonzeptes und des Administrations-Handbuches zur Alfresco Plattform. Laufende Optimierung von Verfügbarkeit und Performance der Komponenten der Alfresco Plattform in enger Kooperation mit den unterstützenden Technischen Services der IT Infrastruktur, Sicherstellung einer proaktiven Ressourcen-Allokation der unterstützenden Technischen Services der IT Infrastruktur durch enge Kooperation und rechtzeitiges Einlasten von entsprechenden ITSM Tickets, Qualitätssicherung, Überwachung der Leistungserbringung und kontinuierliche Verbesserung, Vorbereitung & Durchführung des jährlichen Service Reviews mit Domänenmanager(n) und Business Relationship Managern. Die Vergabe ist zunächst für folgende Services geplant: Service SVC-000425, Digitale Aufbewahrungs-Lösungen (DAL/DMS/DLA). (Dieser Service deckt die Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung der Alfresco Content Services - Plattform bei den SWM ab, inklusive mehrerer Frontend - Applikationen) Service SVC-000417, Plattform Alfresco. (Dieser Service deckt alle Themen der Alfresco Applikations- und Systemadministration ab.). II.2.5)Zuschlagskriterien Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind nur in den Beschaffungsunterlagen aufgeführt II.2.6)Geschätzter Wert II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems Beginn: 01/05/2021 Ende: 30/04/2024 Dieser Auftrag kann verlängert werden: ja Beschreibung der Verlängerungen: Option auf Verlängerung (3+1+1) II.2.9)Angabe zur Beschränkung der Zahl der Bewerber, die zur Angebotsabgabe bzw. Teilnahme aufgefordert werden Geplante Mindestzahl: 1 Höchstzahl: 5 Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Zahl von Bewerbern: Die Auswahl der Bewerber für die Aufforderung zur Angebotsabgabe erfolgt über eine Prüfung und Bewertung der mit dem Teilnahmeantrag eingereichten Eignungsnachweise im Bezug zu den in Ziffer III.1) vorgegebenen Eignungskriterien (= Eignungsprüfung). Voraussetzung für die Berücksichtigung eines Teilnahmeantrages ist dessen fristgerechte Einreichung, die Vollständigkeit der Eignungsnachweise sowie die Einhaltung von etwaigen Mindestanforderungen. Es werden nur die Bewerber zur Angebotsabgabe ausgewählt, welche nach dem Ergebnis der Eignungsprüfung über eine ausreichende Fachkunde und Leistungsfähigkeit (Eignung) verfügen und daher die notwendige Sicherheit für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen bieten. II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein II.2.11)Angaben zu Optionen Optionen: nein II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein II.2.14)Zusätzliche Angaben Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Angaben III.1)Teilnahmebedingungen III.1.1)Befähigung zur Berufsausübung einschließlich Auflagen hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister Auflistung und kurze Beschreibung der Bedingungen: 1. Erklärung des Unternehmens, dass die gewerberechtlichen Voraussetzungen für die Ausführung der ausgeschriebenen Leistung erfüllt sind, 2. Angabe über eine Eintragung in das Berufs- oder Handelsregister des Sitzes oder Wohnsitzes des Unternehmens, 3. Erklärung des Unternehmens, dass die gesetzliche Verpflichtung zur Zahlung der Steuern und Abgaben sowie der Beiträge zur gesetzlichen Sozialversicherung ordnungsgemäß erfüllt ist, 4. Erklärung des Unternehmens, ob das Unternehmen Mitglied bei der Berufsgenossenschaft ist und die Verpflichtung zur Zahlung der Beiträge an die Berufsgenossenschaft/gesetzliche Unfallversicherung ordnungsgemäß erfüllt ist, 5. Erklärung des Unternehmens, dass keine schwere Verfehlung vorliegt, welche die Zuverlässigkeit als Bewerber in Frage stellt. Ausländische Unternehmen, in deren Herkunftsland die geforderten Nachweise nicht erhältlich sind, können vergleichbare Bescheinigungen der zuständigen Behörden oder Stellen ihres Herkunftslandes unter Beifügung einer amtlich beglaubigten oder von einem öffentlich bestellten oder beeidigten Übersetzer oder Dolmetscher angefertigten Übersetzung in die deutsche Sprache vorlegen. III.1.2)Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien: 6. Erklärung des Unternehmens, dass keine Ausschlussgründe nach §§ 123 und 124 GWB vorliegen, 7. Erklärung des Unternehmens, dass über dessen Vermögen kein Insolvenzverfahren oder vergleichbar gesetzliches Verfahren eröffnet oder die Eröffnung beantragt oder der Antrag mangels Masse abgelehnt worden ist, 8. Erklärung des Unternehmens, dass sich das Unternehmen nicht in Liquidation befindet, 9. Gesamtumsatz des Unternehmens in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren, unter Einschluss des Anteils bei gemeinsam mit anderen Unternehmen ausgeführten Aufträgen, 10. Umsatzanteile des Unternehmens in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren, die mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar sind, unter Einschluss des Anteils bei gemeinsam mit anderen Unternehmen ausgeführten Aufträgen. Ausländische Unternehmen, in deren Herkunftsland die geforderten Nachweise nicht erhältlich sind, können vergleichbare Bescheinigungen der zuständigen Behörden oder Stellen ihres Herkunftslandes unter Beifügung einer amtlich beglaubigten oder von einem öffentlich bestellten oder beeidigten Übersetzer oder Dolmetscher angefertigten Übersetzung in die deutsche Sprache vorlegen. III.1.3)Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien: 11. Referenzen über die abgeschlossene (= fertiggestellte) Ausführung von Leistungen, die mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar sind und deren Fertigstellungszeitpunkt (= Abnahme) im aktuellen Jahr, vor dem Zeitpunkt der Bekanntmachung, oder in den letzten 5 vorhergehenden Kalenderjahren liegt. Zu den Referenzen sind folgende Angaben erforderlich: Auftraggeber, Ansprechpartner des AG mit Telefonnummer und E-Mail-Adresse, Ort der Ausführung, Vertragsverhältnis, Beschreibung mit Art und Umfang der erbrachten Leistung, Ausführungszeitraum und Auftragswert (netto) pro Jahr. Spezielle Anforderungen an die Referenzen: Anwendungen der Alfresco Content Services Plattform 6.x 12. Personelle Ausstattung: Zahl der im Unternehmen in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren jahresdurchschnittlich beschäftigten Arbeitskräfte, gegliedert nach Qualifikationen (Ausbildung, Fachrichtung) mit extra ausgewiesenem technischen Leitungspersonal. 13. Technischen Ausrüstung, die für die Ausführung der Leistung zur Verfügung steht, 14. Auftragsspezifische Erklärungen und Nachweise: Alfresco Content Services, Alfresco Administration, entsprechende Zertifizierung ACSCA oder vergleichbare Kenntnisse, Java, Javascript, Angular, SQL, Rest, Soap, CMIS (Content Management Interoperability Services), als offener und herstellerunabhängiger Standard, Bamboo, Maven, Jenkins, Oracle 12 Datenbanken, Tomcat (Grundlagen), Suse Linux. 15. Nennung und Nachweis für den Fall der Eignungsleihe durch die Kapazitäten anderer Unternehmen. Ausländische Unternehmen, in deren Herkunftsland die geforderten Nachweise nicht erhältlich sind, können vergleichbare Bescheinigungen der zuständigen Behörden oder Stellen ihres Herkunftslandes unter Beifügung einer amtlich beglaubigten oder von einem öffentlich bestellten oder beeidigten Übersetzer oder Dolmetscher angefertigten Übersetzung in die deutsche Sprache vorlegen. III.1.6)Geforderte Kautionen oder Sicherheiten: Gemäß Ausschreibungsunterlagen. III.1.7)Wesentliche Finanzierungs- und Zahlungsbedingungen und/oder Hinweise auf Vorschriften, in denen sie enthalten sind: Gemäß Ausschreibungsunterlagen. III.1.8)Rechtsform, die die Unternehmensgruppe, der der Auftrag erteilt wird, haben muss: Gesamtschuldnerisch haftend mit bevollmächtigtem Vertreter. Bei Bildung einer Bewerbergemeinschaft: Bewerbergemeinschaftserklärung mit Benennung sämtlicher Mitglieder, welche im Fall der Angebotsaufforderung eine Bieter-/Arbeitsgemeinschaft bilden werden sowie des bevollmächtigten Vertreters, welcher die Bewerbergemeinschaft rechtsverbindlich vertritt und einer Bestätigung, dass alle Mitglieder für die Erfüllung des Vertrages gesamtschuldnerisch haften. III.2)Bedingungen für den Auftrag III.2.2)Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: ITIL Foundation (alle Teammitglieder), Erfahrung in Alfresco Content Services Abschnitt IV: Verfahren IV.1)Beschreibung IV.1.1)Verfahrensart Verhandlungsverfahren mit vorherigem Aufruf zum Wettbewerb IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem IV.1.4)Angaben zur Verringerung der Zahl der Wirtschaftsteilnehmer oder Lösungen im Laufe der Verhandlung bzw. des Dialogs Abwicklung des Verfahrens in aufeinander folgenden Phasen zwecks schrittweiser Verringerung der Zahl der zu erörternden Lösungen bzw. zu verhandelnden Angebote IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA) Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: nein IV.2)Verwaltungsangaben IV.2.2)Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge Tag: 08/02/2021 Ortszeit: 10:00 IV.2.3)Voraussichtlicher Tag der Absendung der Aufforderungen zur Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber IV.2.4)Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch Abschnitt VI: Weitere Angaben VI.1)Angaben zur Wiederkehr des Auftrags Dies ist ein wiederkehrender Auftrag: nein VI.2)Angaben zu elektronischen Arbeitsabläufen Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert VI.3)Zusätzliche Angaben: Die Einreichung der Teilnahmeanträge erfolgt elektronisch über das Lieferantenportal der SWM. Für das Vergabeverfahren werden die Vergabeunterlagen unter der in Ziffer I.3 genannten URL zum freien Download zur Verfügung gestellt. Der freie Download dient jedoch nur einer ersten Ansicht der Vergabeunterlagen. Voraussetzung für die elektronische Einreichung der Teilnahmeanträge ist eine Freischaltung der Vergabeunterlagen im Lieferantenportal (URL: S. h. Ziffer I.3)). Diese ist mit Angabe der Aktenzeichen SV-KTR-201215-001 anzufordern. Erst nach Freischaltung werden teilnehmende Unternehmen während der Teilnahmefrist auch über etwaige Änderungen an den Vergabeunterlagen oder Antworten auf Bewerberfragen aktiv durch den Auftraggeber informiert. Im Falle einer Bewerbergemeinschaft ist durch jedes Mitglied der Bewerbergemeinschaft ein elektronischer Teilnahmeantrag über das Lieferantenportal einzureichen. Die Aufteilung der (Teil)-Leistungen bzw. Aufgaben auf die einzelnen Mitglieder der Bewerbergemeinschaft ist für den Auftragsfall darzustellen. VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren Offizielle Bezeichnung: Regierung von Oberbayern, Vergabekammer Südbayern Postanschrift: Maximiliansstraße 39 Ort: München Postleitzahl: 80538 Land: Deutschland E-Mail: [10]suedbayern@reg-ob.bayern.de Telefon: +49 892176-2411 Fax: +49 892176-2847 VI.4.3)Einlegung von Rechtsbehelfen Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen: Ein Nachprüfungsantrag ist unzulässig, soweit mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind (§ 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 4 GWB). Ein Nachprüfungsantrag ist zudem unzulässig, soweit der Antrag erst nach Zuschlagserteilung zugestellt wird (§ 168 Abs. 2 Satz 1 GWB). Die Zuschlagserteilung ist möglich 10 Kalendertage nach Absendung (elektronisch oder per Fax) der Bekanntgabe der Vergabeentscheidung (§ 134 GWB). Die Zulässigkeit eines Nachprüfungsantrags setzt ferner voraus, dass der Antragsteller die geltend gemachten Vergabeverstöße, soweit diese vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt wurden, innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen, soweit die Vergabeverstöße aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung, Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe, gegenüber dem Auftraggeber gerügt hat (§ 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 1-3 GWB). VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung: 07/01/2021 References 6. mailto:treiner.karin@swm.de?subject=TED 7. http://www.swm.de/ 8. https://www.swm.de/einkauf/bekanntmachungen 9. https://www.swm.de/einkauf/bekanntmachungen 10. mailto:suedbayern@reg-ob.bayern.de?subject=TED |
