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icc hofmann - Ingenieurbüro für technische Informatik Am Stockborn 16, 60439 Frankfurt/M, FRG Tel.: +49 6082-910101 Fax.: +49 6082-910200 E-Mail: info@icc-hofmann.net |
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79410000 - Unternehmens- und Managementberatung
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DE-Frankfurt am Main: Unternehmens- und Managementberatung 2020/S 124/2020 303905 Auftragsbekanntmachung Dienstleistungen Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber I.1)Name und Adressen Offizielle Bezeichnung: KfW Bankengruppe Postanschrift: Palmengartenstr. 5-9 Ort: Frankfurt am Main NUTS-Code: DE712 Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt Postleitzahl: 60325 Land: Deutschland Kontaktstelle(n): Treusch, Sylvia E-Mail: [6]vergabestelle@kfw.de Telefon: +49 6974310 Fax: +49 6974314223 Internet-Adresse(n): Hauptadresse: [7]http://kfw.de I.2)Informationen zur gemeinsamen Beschaffung I.3)Kommunikation Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter: [8]https://ausschreibungen.kfw.de/evergabe.bieter/api/external/deeplink /subproject/8a5a3241-9180-4432-9ca9-cf94fcb4a61a Weitere Auskünfte erteilen/erteilt die oben genannten Kontaktstellen Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen elektronisch via: [9]https://ausschreibungen.kfw.de/evergabe.bieter/eva/#/supplierportal/ kfw I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers Einrichtung des öffentlichen Rechts I.5)Haupttätigkeit(en) Wirtschaft und Finanzen Abschnitt II: Gegenstand II.1)Umfang der Beschaffung II.1.1)Bezeichnung des Auftrags: Beratungs- und Unterstützungsleistung Change Management Referenznummer der Bekanntmachung: KfW-2020-0021 II.1.2)CPV-Code Hauptteil 79410000 Unternehmens- und Managementberatung II.1.3)Art des Auftrags Dienstleistungen II.1.4)Kurze Beschreibung: Beratungs- und Unterstützungsleistung Change Management. II.1.5)Geschätzter Gesamtwert II.1.6)Angaben zu den Losen Aufteilung des Auftrags in Lose: nein II.2)Beschreibung II.2.1)Bezeichnung des Auftrags: II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s) 79410000 Unternehmens- und Managementberatung II.2.3)Erfüllungsort NUTS-Code: DE712 Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt II.2.4)Beschreibung der Beschaffung: Leistungsgegenstand dieser Ausschreibung ist die Beratung und Unterstützung von Change Management Aktivitäten in den Fachbereichen der KfW. Die zu erbringende Leistungen finden im Rahmen von Kulturveränderungs- und Transformationsprozessen (zum Beispiel Digitalisierung, New Work, neue Bürokonzepte, Anforderungen der Regulatorik) in der gesamten Bank, sowie in Projekten und einzelnen Dezernaten oder Fachbereichen innerhalb der KfW statt. Der Auftragnehmer hat in unterschiedlichen Projekten in Abhängigkeit von Komplexität und Auswirkung der jeweiligen Veränderung den Veränderungsprozess zu begleiten. Der Auftragnehmer hat dabei seine Leistungen in regelmäßiger Koordination mit der KfW (insb. dem internen Change Management in HRb/Change ManagerInnen und den relevanten Fachbereichen bzw. Projekten) zu erbringen. Dabei hat der Auftragnehmer die KfW-intern existierenden und ihm bekannt gemachten Instrumente der Personal- und Organisationsentwicklung (wie z. B. Kompetenzmodelle, Feedback-Verfahren; Kommunikations-Standards; etc) zu berücksichtigen und zu beachten. Der Auftragnehmer ist dabei verpflichtet, ein dem neuesten Stand entsprechendes Praxiswissen einzubringen. Er ist sowohl Begleiter, Mitgestalter und Umsetzer des Change-Prozesses als auch Sparringspartner der internen Change ManagerInnen. Aufgabe des Auftragnehmers ist es einerseits, die internen Change ManagerInnen bedarfsgerecht und themenangepasst zu beraten, andererseits Change-Aktivitäten eigenständig durchzuführen. Die vom Auftragnehmer konkret zu erbringenden Leistungen umfassen insbesondere folgende Aufgabenschwerpunkte: Auf- und Umsetzung der Change Management Architektur entlang der relevanten Change Management Ziele. Unterstützung des Change Prozesses in den von Veränderungsprojekten betroffenen Fachbereichen und Unterstützung anhand mit der KfW gemeinsam entwickelter Konzepte sowie Beratung und Moderation. Bedarfsorientierter Einsatz von vorhandenen oder neu entwickelten Instrumenten und (Veranstaltungs-)Formaten, um z. B. Veränderungsziele zu kommunizieren, Führungskräfte in ihrer Rolle zu stärken, Mitarbeiter am Veränderungsprozess zu beteiligen und zu qualifizieren sowie Monitoring-Maßnahmen durchzuführen. Konzeption und Moderation zielgruppenspezifischer Informations- und Dialogveranstaltungen bzw. Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen im Rahmen des beschriebenen Leistungsumfelds, inkl. Ergebnisdokumentation und -aufbereitung. Beratung des internen Change Managements bei Transformation der Führungs- und Unternehmenskultur Bedarfsorientierte Beratung einzelner Führungskräfte der Ebenen Vorstand, Bereichsleitung, Abteilungsleitung oder Teamleitung sowie Zusammenarbeit mit Multiplikatoren/Change Agents (ausgewählte Mitarbeitende aus den betroffenen Org.-Einheiten und Projekten, die vor Ort und im Arbeitsalltag die Veränderungsaktivitäten unterstützen). Ergebnissicherung und Dokumentation von Maßnahmen und Erkenntnissen zur Weiterentwicklung der Standards und Instrumente des Change Managements. Festhalten und Aufbereitung im Sinne von Reporting (wie z. B. Anzahl durchgeführter Workshops, Teilnehmeranzahl etc.). Erhebung von Qualifizierungsbedarf und Erarbeitung von entsprechenden Konzepten in von Veränderungen betroffenen Zielgruppen. Hierzu können auch die Durchführung von Seminar- und Schulungsveranstaltungen zählen, sofern das Hintergrundwissen über die Change-Prozesse für die Durchführung dieser Seminar- und Schulungsveranstaltungen wichtig ist. Wahrnehmung der Rolle des Change Management Office (CMO) als zentrale Anlaufstelle für Fragen zu Change-Maßnahmen und Treiber bzw. Überwacher von geplanten Maßnahmen. Prozessunterstützung im Change-Management bei agilen Transformationen: Bei der Umsetzung von agilen Arbeitsweisen und dem Etablieren von agilen Werten und Prinzipien begleitet der Auftragnehmer den Veränderungsprozess. Coaching und Workshops zur konkreten Einführung von agilen Methoden und Arbeitstechniken gehören aber explizit NICHT ins geforderte Leistungsspektrum. Insbesondere die folgenden Veränderungsvorhaben und -projekte sind aktuell in der KfW in der Diskussion und können für den Auftragnehmer somit relevant werden und von ihm zu bearbeiten sein: Einführung neuer Flächenkonzepte; Realisierung der neuen Geschäftsstrategie in der KFW-Tochter IPEX; Umsetzung regulatorischer Vorgaben und Veränderung der Aufbauorganisation in Bereichen; Etablierung neuer Zusammenarbeitsmodelle; Etablierung einer neuen Risikokultur. Für weiter Details siehe (Leistungsbeschreibung in den Vergabeunterlagen). II.2.5)Zuschlagskriterien Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind nur in den Beschaffungsunterlagen aufgeführt II.2.6)Geschätzter Wert II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems Laufzeit in Monaten: 48 Dieser Auftrag kann verlängert werden: nein II.2.9)Angabe zur Beschränkung der Zahl der Bewerber, die zur Angebotsabgabe bzw. Teilnahme aufgefordert werden Geplante Anzahl der Bewerber: 8 Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Zahl von Bewerbern: 1. Erfüllung der Eignungskriterien gemäß Ziffer III.1.2) und III.1.3) der Bekanntmachung (gleichlautend: Wertungsmatrix Teilnahmewettbewerb der Vergabeunterlagen) 2. Bewertung von maximal 5 Referenzen, welche folgende Mindestanforderungen an die Vergleichbarkeit der Referenzen erfüllen. Vergleichbar mit den ausgeschriebenen Leistungen und damit wertbar sind nur solche Referenzen, bei denen kumulativ die Referenzleistungen im Tätigkeitsbereich Change Management erbracht wurden; die Referenzleistungen in bzw. nach 2017 erbracht worden sind (Aktualität) und der Umfang der erbrachten Referenzleistungen mindestens 40 Beratertage umfasste. 3. Erreichen von mindestens 50 % der bei der Referenzbewertung erzielbaren Punkte (K. O.) (nähere Einzelheiten, s. ausführliche Wertungsmatrix des Teilnahmewettbewerbs in den Vergabeunterlagen). II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein II.2.11)Angaben zu Optionen Optionen: nein II.2.12)Angaben zu elektronischen Katalogen II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein II.2.14)Zusätzliche Angaben Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Angaben III.1)Teilnahmebedingungen III.1.1)Befähigung zur Berufsausübung einschließlich Auflagen hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister III.1.2)Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien: Nettojahresgesamtumsatz und Nettojahresumsatz im Tätigkeitsbereich des Auftrags (Change Management) des Bewerbers/der Bewerbergemeinschaft in den letzten 3 Jahren (2017, 2018, 2019) Der Eignungsnachweis ist per Eigenerklärung zu führen. Hierzu sind die auf der Vergabeplattform der KfW im Bieterassistenten im Reiter Eignungskriterien" geforderten Angaben einzugeben. Möglicherweise geforderte Mindeststandards: Der Nettojahresumsatz des Bieters/der Bietergemeinschaft muss in jedem der letzten 3 Jahre (2017, 2018, 2019) im Tätigkeitsbereich des Auftrags (Change Management) mindestens 500 000 EUR betragen haben. III.1.3)Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien: 1. Referenzen, 2. Ausreichende Anzahl verfügbarer qualifizierter Berater*innen Der Eignungsnachweis ist per Eigenerklärung zu führen. Hierzu sind die auf der Vergabeplattform der KfW im Bieterassistenten im Reiter Eignungskriterien" geforderten Angaben einzugeben und eine Beschreibung der Referenzen mit den geforderten Angaben auf der Anlage KfW 2020-0021 Referenzen" einzureichen (s. Vergabeunterlagen). Möglicherweise geforderte Mindeststandards: Zu 1. Der Bieter muss über mindestens 5 Referenzen im Tätigkeitsbereich Change Management verfügen, die mit der ausgeschriebenen Leistung vergleichbar sind. Von den eingereichten Referenzen, a) muss mindestens eine (1) den Tätigkeitsschwerpunkt Veränderungen von Zusammenarbeitsmodellen oder Veränderungen in der Arbeitsplatzgestaltung" mit mindestens 100 Beratertage umfassen. b) müssen mindestens 2 den Tätigkeitsschwerpunkt Kulturveränderung und Change Begleitung im Zusammenhang mit dem Thema New Work bzw. Arbeitswelt der Zukunft" abdecken. c) müssen mindestens 2 im Finanzdienstleistungssektor erbracht worden sein. d) müssen mindestens 4 für einem Unternehmen mit mind. 500 MA erbracht worden sein. Vergleichbar mit den ausgeschriebenen Leistungen und damit wertbar sind nur solche Referenzen bei denen (kumulativ), die Referenzleistungen im Tätigkeitsbereich Change Management erbracht wurden; die Referenzleistungen in bzw. nach 2017 erbracht worden sind (Aktualität) und der Umfang der erbrachten Referenzleistungen mindestens 40 Beratertage umfasste. Zu 2. Der Bieter muss über mindestens 3 Berater*innen verfügen, die im Tätigkeitsbereich Change Management im Finanzdienstleistungssektor in Deutschland, Österreich oder Schweiz praktizieren und mindestens die Profilanforderungen eines der Profile gemäß Leistungsbeschreibung erfüllen, davon mindestens ein (1) Management Berater*in; mindestens ein (1) Senior Berater*in; mindestens ein (1) Junior Berater*in und mindestens ein (1) Support Berater*in. Ein/e Berater*in kann mehrere Skillprofile auf sich vereinigen. III.1.5)Angaben zu vorbehaltenen Aufträgen III.2)Bedingungen für den Auftrag III.2.1)Angaben zu einem besonderen Berufsstand III.2.2)Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: 1. Einhaltung der ILO-Kernarbeitsnormen (vgl. Ziffer 3 der Allgemeinen Vertragsbedingungen), 2. Der Auftragnehmer hat in seinem Betrieb alle Anforderungen zu erfüllen, die gemäß Vertragsbedingungen an die Wahrung von Informationssicherheit während der Leistungserbringung gestellt sind (vgl. besondere Vertragsbedingungen für Informationssicherheit). Zum Nachweis, dass er die vertraglichen Anforderungen einhält, hat der Bieter/der bevollmächtigte Vertreter der Bietergemeinschaft für die Bietergemeinschaft das Formular Erklärungen und Nachweise hinsichtlich Informationssicherheit auszufüllen und zusammen mit den in diesem Formular verlangten Zertifikaten oder sonstigen Nachweisen bzw. Belegen mit dem Angebot einzureichen (in der Angebotsphase). III.2.3)Für die Ausführung des Auftrags verantwortliches Personal Abschnitt IV: Verfahren IV.1)Beschreibung IV.1.1)Verfahrensart Nichtoffenes Verfahren IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem Die Bekanntmachung betrifft den Abschluss einer Rahmenvereinbarung Rahmenvereinbarung mit mehreren Wirtschaftsteilnehmern Geplante Höchstanzahl an Beteiligten an der Rahmenvereinbarung: 5 IV.1.4)Angaben zur Verringerung der Zahl der Wirtschaftsteilnehmer oder Lösungen im Laufe der Verhandlung bzw. des Dialogs IV.1.6)Angaben zur elektronischen Auktion IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA) Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: ja IV.2)Verwaltungsangaben IV.2.1)Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren IV.2.2)Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge Tag: 27/07/2020 Ortszeit: 12:00 IV.2.3)Voraussichtlicher Tag der Absendung der Aufforderungen zur Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber IV.2.4)Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch IV.2.6)Bindefrist des Angebots IV.2.7)Bedingungen für die Öffnung der Angebote Abschnitt VI: Weitere Angaben VI.1)Angaben zur Wiederkehr des Auftrags Dies ist ein wiederkehrender Auftrag: nein VI.2)Angaben zu elektronischen Arbeitsabläufen Aufträge werden elektronisch erteilt Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert Die Zahlung erfolgt elektronisch VI.3)Zusätzliche Angaben: 1. Der Teilnahmeantrag kann ausschließlich über das Bieterportal, abrufbar auf [10]https://ausschreibungen.kfw.de abgegeben werden. Nähere Einzelheiten und Vorgaben hierzu entnehmen Sie bitte den Bewerbungsbedingungen in den Vergabeunterlagen. Für die Abgabe des Teilnahmeantrages müssen Sie sich als Bewerber registrieren und einloggen. 2. Die KfW überprüft die Eignung des Bewerber und das Nichtvorliegens von Ausschlussgründen gemäß § 123, 124 GWB anhand von Eigenerklärungen, die die Bewerber in die Eingabemasken des Bieterassistenten eintragen sowie anhand der eingereichten Referenzen (auf externer Anlage). VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren Offizielle Bezeichnung: Vergabekammer Bund Postanschrift: Villemomblerstraße 76 Ort: Bonn Postleitzahl: 53113 Land: Deutschland Telefon: +49 22894990 Fax: +49 2289499163 VI.4.2)Zuständige Stelle für Schlichtungsverfahren VI.4.3)Einlegung von Rechtsbehelfen Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen: § 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB: Ein Nachprüfungsantrag ist unzulässig, soweit mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind. VI.4.4)Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung: 25/06/2020 References 6. mailto:vergabestelle@kfw.de?subject=TED 7. http://kfw.de/ 8. https://ausschreibungen.kfw.de/evergabe.bieter/api/external/deeplink/subproject/8a5a3241-9180-4432-9ca9-cf94fcb4a61a 9. https://ausschreibungen.kfw.de/evergabe.bieter/eva/#/supplierportal/kfw 10. https://ausschreibungen.kfw.de/ |
