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icc hofmann - Ingenieurbüro für technische Informatik Am Stockborn 16, 60439 Frankfurt/M, FRG Tel.: +49 6082-910101 Fax.: +49 6082-910200 E-Mail: info@icc-hofmann.net |
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72000000 - IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
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DE-Berlin: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 2019/S 174/2019 424258 Auftragsbekanntmachung Dienstleistungen Legal Basis: Richtlinie 2014/24/EU Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber I.1)Name und Adressen Howoge Wohnungsbaugesellschaft mbH Ferdinand-Schultze-Straße 71 Berlin 13055 Deutschland Kontaktstelle(n): Herr Jens Mutscher Telefon: +49 3054642392 E-Mail: [1]jens.mutscher@howoge.de Fax: +49 3054642393 NUTS-Code: DE300 Internet-Adresse(n): Hauptadresse: [2]www.howoge.de I.2)Informationen zur gemeinsamen Beschaffung I.3)Kommunikation Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter: [3]https://www.meinauftrag.rib.de/public/DetailsByPlatformIdAndTenderId /platformId/2/tenderId/119015 Weitere Auskünfte erteilen/erteilt die oben genannten Kontaktstellen Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen elektronisch via: [4]https://my.vergabeplattform.berlin.de Im Rahmen der elektronischen Kommunikation ist die Verwendung von Instrumenten und Vorrichtungen erforderlich, die nicht allgemein verfügbar sind. Ein uneingeschränkter und vollständiger direkter Zugang zu diesen Instrumenten und Vorrichtungen ist gebührenfrei möglich unter: [5]https://my.vergabeplattform.berlin.de I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers Andere: landeseigenes Unternehmen I.5)Haupttätigkeit(en) Wohnungswesen und kommunale Einrichtungen Abschnitt II: Gegenstand II.1)Umfang der Beschaffung II.1.1)Bezeichnung des Auftrags: IT-Dienstleister Referenznummer der Bekanntmachung: VG-104-19 II.1.2)CPV-Code Hauptteil 72000000 II.1.3)Art des Auftrags Dienstleistungen II.1.4)Kurze Beschreibung: Die Howoge Wohnungsbaugesellschaft mbH (nachfolgend Howoge) ist ein städtisches Berliner Wohnungsunternehmen mit einem Bestand von rd. 60 000 Wohn- und Gewerbeeinheiten. Bis 2025 will die Howoge ihr Portfolio deutlich erweitern. Derzeit sind mehr als 700 Mitarbeiter bei der Howoge angestellt. Der heutige IT-Betrieb der Server-, Netz- und Clientinfrastruktur sowie der Helpdesk der Howoge wird von einem externen Dienstleister als managed service erbracht. Dazu stellt die Howoge die gesamte Hard- und Software sowie Rechenzentrumsflächen an ihrem Standort in Berlin zur Verfügung. Zukünftig soll der IT-Betrieb als full service von einem Dienstleister erbracht werden; dies ist Gegenstand dieses Vergabeverfahrens. II.1.5)Geschätzter Gesamtwert II.1.6)Angaben zu den Losen Aufteilung des Auftrags in Lose: nein II.2)Beschreibung II.2.1)Bezeichnung des Auftrags: II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s) II.2.3)Erfüllungsort NUTS-Code: DE3 II.2.4)Beschreibung der Beschaffung: Gegenstand des zu vergebenden Auftrags ist die Übernahme des IT-Betriebs der Howoge als full service durch einen Dienstleister. Dies beinhaltet insbesondere folgende Leistungen: Bereitstellung eines georedundanten, zertifizierten Rechenzentrums, Bereitstellung und Betrieb von ca. 160 Windows/Linux-Serverinstanzen (hauptsächlich Windows), Bereitstellung und Betrieb von Storage-Systemen (heute ca. 80 TB) sowie von Backup-Systemen, Datenbankbetrieb (ca. 30 Datenbankinstanzen), Bereitstellung und Betrieb einer Virtual Desktop Infrastructure Lösung basierend auf VM Horizon, Bereitstellung und Betrieb von Backend-Lösungen wie Print, File und Active Directory, Integrationsleistungen für 0ffice 365, Bereitstellung und Betrieb von LAN- und WLAN-Services, Bereitstellung und Betrieb von ca. 800 Endgeräten inkl. Vor-Ort Support, VIP Support, Bereitstellung und Betrieb einer Telefonanlage, Bereitstellung und Betrieb eines User Help Desk als Single Point of Contact für alle User mit Servicezeiten von Mo.-Do. 7 bis 19 Uhr sowie Fr. von 7 bis 17 Uhr, Erbringung der gelieferten Services gemäß aktuellem ITIL-Standard. II.2.5)Zuschlagskriterien Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind nur in den Beschaffungsunterlagen aufgeführt II.2.6)Geschätzter Wert Wert ohne MwSt.: 1.00 EUR II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems Laufzeit in Monaten: 48 Dieser Auftrag kann verlängert werden: ja Beschreibung der Verlängerungen: Die Vertragslaufzeit beträgt zunächst 48 Monate, beginnt mit Übernahme der vollständigen Betriebsverantwortung und verlängert sich sodann automatisch jeweils um 12 Monate, wenn die Parteien von ihrem Kündigungsrecht keinen Gebrauch machen. II.2.9)Angabe zur Beschränkung der Zahl der Bewerber, die zur Angebotsabgabe bzw. Teilnahme aufgefordert werden Geplante Mindestzahl: 3 Höchstzahl: 5 Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Zahl von Bewerbern: Soweit mehr als 5 Bewerber die Mindestanforderungen zur Eignung erfüllen, wird der Auftraggeber maximal 5 Bewerber anhand einer Auswahlmatrix auswählen, die den Bewerbungsunterlagen beiliegt. II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein II.2.11)Angaben zu Optionen Optionen: ja Beschreibung der Optionen: 1) Option des Auftraggebers, den Auftragnehmer während der Vertragslaufzeit mit zusätzlichen Leistungen, insbesondere bei technologischen Neuerungen und/oder Änderungen, die sich auf den IT-Betrieb auswirken, zu beauftragen; 2) Option zur Anpassung der Vertragspreise; 3) Option zur Anpassung der Service Level Agreements (SLA); 4) Option zur Beauftragung von Projekten. II.2.12)Angaben zu elektronischen Katalogen II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein II.2.14)Zusätzliche Angaben Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Angaben III.1)Teilnahmebedingungen III.1.1)Befähigung zur Berufsausübung einschließlich Auflagen hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister Auflistung und kurze Beschreibung der Bedingungen: Für die Bewerbung stellt die Vergabestelle ein Teilnahmeantragsformular zur Verfügung, das zwingend zu verwenden ist. Dies enthält für alle geforderten Erklärungen Musterformulare: 1) Erklärung zum Nichtvorliegen der Ausschlussgründe gem. §§ 123, 124 GWB und MiLoG; 2) Infoblatt Angaben zum Bieter. III.1.2)Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien: Für die Bewerbung stellt die Vergabestelle ein Teilnahmeantragsformular zur Verfügung, das zwingend zu verwenden ist. 3) Angaben zum Umsatz mit vergleichbaren Leistungen (IT-Outsourcing). Möglicherweise geforderte Mindeststandards: Zu 3) Die Vergabestelle erwartet den Nachweis, dass der Bewerber im Mittel der letzten 3 Jahre (2018, 2017, 2016) einen Umsatz in Höhe von mindestens 8 Mio. EUR netto mit vergleichbaren Leistungen (IT-Outsourcing) erzielt hat. Bei Bewerbergemeinschaften wird der Umsatz addiert. Entsprechendes gilt für Nachunternehmer, auf deren Ressourcen der Bewerber zum Nachweis der Eignung zurückgreifen will. Die Vergabestelle behält sich vor, zum Nachweis der wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit weitere Nachweise zu fordern. III.1.3)Technische und berufliche Leistungsfähigkeit Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien: Für die Bewerbung stellt die Vergabestelle ein Teilnahmeantragsformular zur Verfügung, das zwingend zu verwenden ist. 4) Angaben zu Referenzprojekten für vergleichbare Leistungen aus den letzten 3 Jahren (2018, 2017, 2016) mit Angaben zu: Referenzkunde, Ansprechpartner mit Kontaktdaten, wesentliche Leistungsinhalte, wesentliche technische Parameter, wesentliche Funktionalitäten, Leistungszeit. Die Referenzprojekte sind für folgende Leistungsbereiche zu benennen: a) full service; b) Rechenzentrumsbetrieb; c) Arbeitsplatzbetrieb; 5) Angaben zum vorgehaltenen Rechenzentrum mit Angaben zu: Tier Level, Standort, Datenanbindung/Traffic, Zertifizierung, Nachhaltigkeit wie Stromversorgungsart etc; 6) Angaben zur Sicherstellung der Vertragserfüllung in deutscher Sprache; 7) Referenzschreiben von Auftraggebern aus den letzten 3 Jahren (2018, 2017, 2016) für den IT-Betrieb im full service; 8) Angaben zum vorgesehenen Betreuungsstandort im Auftragsfall; 9 Angaben zu Mitarbeiterqualifikationsmaßnahmen; 10) Angaben zu Erfahrungen mit SAP (1st-Level-Support), Microsoft 365, Microsoft Azure und VMWare Horizon. Möglicherweise geforderte Mindeststandards: Zu 4) Die nachfolgenden Anforderungen sind kumulativ zwingend nachzuweisen. Dabei können für die Anforderungen zu a.), b.) und c.) Referenzprojekte auch mehrfach benannt werden. Es werden jeweils zu a.), b.) und c.) nur laufende Vertragsbeziehungen berücksichtigt, die zum Zeitpunkt der Bewerbung seit mindestens 2 Jahren im operativen Betrieb sind: a) Die Vergabestelle erwartet den Nachweis von mindestens 3 vergleichbaren Referenzprojekten für den Betrieb der IT-Infrastruktur. Als vergleichbar gelten Referenzprojekte, die jeweils einen full service Betrieb inkl. Hard- und Software-Bereitstellung seitens des Bewerbers beinhalten. Als Bereitstellung von Hard- und Software gilt die Überlassung vom Bewerber an den Kunden, ohne dass der Kunde Eigentum an der Hard- und/oder Software erwirbt. Die Hardware-Bereitstellung kann sowohl Server- als auch Client-Hardware betreffen. Bei einem der 3 Referenzprojekte muss jedoch zwingend (auch) Client-Hardware bereitgestellt werden; b) Die Vergabestelle erwartet den Nachweis von mindestens 2 vergleichbaren Referenzprojekten für den Rechenzentrumsbetrieb. Als vergleichbar gelten Referenzprojekte, die jeweils mindestens 150 betreute Windows-Serverinstanzen mit einem Virtualisierungsgrad von jeweils mehr als 80 % beinhalten; c) Die Vergabestelle erwartet den Nachweis von mindestens 3 vergleichbaren Referenzprojekten für den Arbeitsplatzbetrieb. Als vergleichbar gelten Referenzprojekte, die Vor-Ort-Leistungen in deutscher Sprache für jeweils mindestens 600 IT-unterstützte Büro-Arbeitsplätze (stationär und mobil) und einen User Help Desk als Single Point of Contact (SPOC) beinhalten. Mindestens eines der benannten Referenzprojekte muss die Betreuung einer Client-Virtualisierungsplattform beinhalten. Zu 5) Die Vergabestelle erwartet den Nachweis, dass der Bewerber mindestens über ein georedundantes Rechenzentrum in Deutschland mit mindestens ISO 27001 Zertifizierung verfügt; Zu 6) Die Vergabestelle erwartet zwingend den Nachweis, dass der Bewerber die Vertragserfüllung vollständig in deutscher Sprache (Sprachniveau B2/C1) gewährleisten kann. III.1.5)Angaben zu vorbehaltenen Aufträgen III.2)Bedingungen für den Auftrag III.2.1)Angaben zu einem besonderen Berufsstand III.2.2)Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: Für die Bewerbung stellt die Vergabestelle ein Teilnahmeantragsformular zur Verfügung, das zwingend zu verwenden ist. Dies enthält für alle geforderten Erklärungen Musterformulare: 1) Bietererklärung gem. Berliner Ausschreibungs- und Vergabegesetz; 2) Erklärung zur Frauenförderung; 3) Verpflichtung Vertraulichkeit (Datenschutz); 4) Vertraulichkeitsverpflichtung in Bezug auf die Vergabeunterlagen. III.2.3)Für die Ausführung des Auftrags verantwortliches Personal Abschnitt IV: Verfahren IV.1)Beschreibung IV.1.1)Verfahrensart Verhandlungsverfahren IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem IV.1.4)Angaben zur Verringerung der Zahl der Wirtschaftsteilnehmer oder Lösungen im Laufe der Verhandlung bzw. des Dialogs Abwicklung des Verfahrens in aufeinander folgenden Phasen zwecks schrittweiser Verringerung der Zahl der zu erörternden Lösungen bzw. zu verhandelnden Angebote IV.1.5)Angaben zur Verhandlung IV.1.6)Angaben zur elektronischen Auktion IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA) Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: ja IV.2)Verwaltungsangaben IV.2.1)Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren IV.2.2)Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge Tag: 07/10/2019 Ortszeit: 12:00 IV.2.3)Voraussichtlicher Tag der Absendung der Aufforderungen zur Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber IV.2.4)Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch IV.2.6)Bindefrist des Angebots IV.2.7)Bedingungen für die Öffnung der Angebote Abschnitt VI: Weitere Angaben VI.1)Angaben zur Wiederkehr des Auftrags Dies ist ein wiederkehrender Auftrag: nein VI.2)Angaben zu elektronischen Arbeitsabläufen VI.3)Zusätzliche Angaben: 1) Für die Bewerbung stellt die Vergabestelle die Bewerbungsunterlagen (inkl. Teilnahmeantragsformular) elektronisch auf der Vergabeplattform des Landes Berlin unter [6]www.vergabeplattform.berlin.de zum Download zur Verfügung. Der darin enthaltene Teilnahmeantrag ist zwingend zu verwenden. Die Vergabestelle behält sich vor, Bewerbungen andernfalls nicht zu berücksichtigen. In jedem Falle werden interessierte Bewerber gebeten, sich auf der Vergabeplattform als Bewerber mit ihren Kontaktdaten registrieren zu lassen, damit sie gegebenenfalls über Antworten zu Bewerberfragen und Klarstellungen informiert werden können. Die Registrierung ist kostenfrei möglich; 2) Bewerberfragen sind über die Vergabeplattform zu stellen und werden dort im Wege von Bewerberinformationen beantwortet; 3) Der Teilnahmeantrag ist vollständig auszufüllen, die geforderten Erklärungen und Nachweise sind vollständig abzugeben bzw. beizufügen. Die Vergabestelle behält sich vor, unvollständige Teilnahmeanträge nicht zu berücksichtigen, wenn fehlende Erklärungen und/oder Nachweise bis zum Ablauf einer gesetzten Nachfrist nicht nachgereicht werden; 4) Der Teilnahmeantrag ist ausschließlich in elektronischer Form auf der Vergabeplattform unter [7]www.vergabeplattform.berlin.de einzureichen. Die Vergabestelle wird Teilnahmeanträge nicht berücksichtigen, die nicht form- und/oder fristgerecht eingereicht werden; 5) Im Falle einer Bewerbergemeinschaft ist mit dem Teilnahmeantrag eine Erklärung aller Mitglieder der Bewerbergemeinschaft abzugeben, wonach diese im Auftragsfalle eine Arbeitsgemeinschaft mit gesamtschuldnerischer Haftung gründen. Die Erklärung hat zudem ein Mitglied der Bewerbergemeinschaft zur Durchführung des Vergabeverfahrens zu bevollmächtigen. Zudem ist zu begründen, weshalb die Bildung einer Bewerbergemeinschaft nach den strengen Anforderungen der Rechtsprechung in diesem Falle zulässig ist; 6) Beruft sich der Bewerber hinsichtlich seiner Leistungsfähigkeit auf die Ressourcen von Drittunternehmen, so ist dem Teilnahmeantrag eine Erklärung der Drittunternehmen beizufügen, wonach diese dem Bewerber im Auftragsfalle ihre Ressourcen zur Verfügung stellen. Gleiches gilt für verbundene Unternehmen; 7) Die Vergabeunterlagen werden nur dann ausgegeben, wenn die unterzeichnete Vertraulichkeitserklärung zu III.2.2) Nr. 4 vom Bieter abgegeben wurde. VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren Vergabekammer des Landes Berlin Martin-Luther-Straße 105 Berlin 10825 Deutschland Telefon: +49 3090138316 Fax: +49 3090137613 Internet-Adresse: [8]http://www.berlin.de/sen/wirtschaft/wirtschaft/wirtschaftsrecht/verg abekammer/ VI.4.2)Zuständige Stelle für Schlichtungsverfahren VI.4.3)Einlegung von Rechtsbehelfen Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen: Erkannte Verstöße gegen Vergabevorschriften sind gegenüber der Vergabestelle binnen 10 Kalendertagen zu rügen, § 160 Abs. 3 Nr. 1 GWB. Bei Verstößen, die aus der Bekanntmachung oder den Vergabeunterlagen erkennbar sind, hat die Rüge gegenüber der Vergabestelle bis spätestens zum Ablauf der Angebots- oder Bewerbungsfrist zu erfolgen (§ 160 Abs. 3 Nr. 2 und 3 GWB). Teilt die Vergabestelle mit, dass der Rüge nicht abgeholfen wird, kann innerhalb von 15 Kalendertagen ein Nachprüfungsantrag bei der oben genannten Vergabekammer schriftlich gestellt werden (§§ 160 Abs. 3 Nr.4, 161 Abs. 1 GWB). Ein Nachprüfungsantrag ist zudem unzulässig, soweit der Nachprüfungsantrag der Vergabestelle erst nach Zuschlagserteilung zugestellt wird (§ 168 Abs. 2 GWB). Die Zuschlagserteilung ist möglich 10 Tage nach Absendung (per Fax oder elektronisch) der Bekanntgabe der Vergabeentscheidung (§134 Abs. 2 GWB). VI.4.4)Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt Vergabekammer des Landes Berlin Martin-Luther-Straße 105 Berlin 10825 Deutschland Telefon: +49 3090138316 Fax: +49 309137613 Internet-Adresse: [9]http://www.berlin.de/sen/wirtschaft/wirtschaft/wirtschaftsrecht/verg abekammer/ VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung: 05/09/2019 [BUTTON] × Direktlinks HTML ____________________ PDF ____________________ PDFS ____________________ XML ____________________ [BUTTON] Schließen References 1. mailto:jens.mutscher@howoge.de?subject=TED 2. http://www.howoge.de/ 3. https://www.meinauftrag.rib.de/public/DetailsByPlatformIdAndTenderId/platformId/2/tenderId/119015 4. https://my.vergabeplattform.berlin.de/ 5. https://my.vergabeplattform.berlin.de/ 6. http://www.vergabeplattform.berlin.de/ 7. http://www.vergabeplattform.berlin.de/ 8. http://www.berlin.de/sen/wirtschaft/wirtschaft/wirtschaftsrecht/vergabekammer/ 9. http://www.berlin.de/sen/wirtschaft/wirtschaft/wirtschaftsrecht/vergabekammer/ |
