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Ausschreibung: Kundenzufriedenheitsbefragung S-Bahn - DE-Berlin
Umfragen
Kundenbefragung
Dokument Nr...: 857604-2018 (ID: 2018012212164049340)
Veröffentlicht: 22.01.2018
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  Kundenzufriedenheitsbefragung S-Bahn
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Bekanntmachung nach  12 VOL/A
Öffentliche Ausschreibung
a) Bezeichnung und Anschrift der zur Angebotsabgabe auffordernden Stelle, der den Zuschlag
erteilenden Stelle sowie der Stelle, bei der die Angebote einzureichen sind:
VBB Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg GmbH, Herrn Matthias Wolfram, Hardenbergplatz
2, 10623 Berlin, E-Mail: vergabe@VBB.de.
b) Art der Vergabe: Öffentliche Ausschreibung
c) Form, in der Angebote einzureichen sind: Die Angebotsunterlagen sind schriftlich bei der
unter a) genannten Stelle einzureichen.
d) Art und Umfang der Leistung sowie den Ort der Leistung: Gegenstand dieser Ausschreibung
ist es, einen qualifizierten und geeigneten Auftragnehmer zu finden, der die Kundenzufriedenheitsbefragungen
bei der S-Bahn Berlin GmbH mit hoher Qualität vorzubereitet, durchführt,
auswertet und aufbereitet.
e) Ggf. Anzahl, Größe und Art der einzelnen Lose: Die Leistungen bildet 1 Los.
f) Ggf. Zulassung von Nebenangeboten: Nebenangebote sind ausgeschlossen.
g) Etwaige Bestimmungen über die Ausführungsfrist: Angaben zur Ausführungsfrist sind in der
Leistungsbeschreibung enthalten.
h) Bezeichnung und Anschrift der Stelle, die die Vergabeunterlagen abgibt oder bei der sie
eingesehen werden können: Wie Buchstabe a).
i) Teilnahme- oder Angebots- und Bindefrist:
- Angebotsfrist: .12.02.2018, 12:00 Uhr
- Die Vergabeunterlagen können bis zum 26.01.2018 unter www.VBB.de abgerufen werden.
- Bieterfragen werden max. bis zum 02.02.2018 angenommen und beantwortet.
- Bindefrist: 31.05.2018
j) Höhe etwa geforderter Sicherheitsleistungen: Entfällt.
k) Wesentliche Zahlungsbedingungen oder Angabe der Unterlagen, in denen sie enthalten
sind: Die Zahlungsbedingungen sind in den Besonderen Vertragsbedingungen (BVB-VBB)
geregelt.
l) Mit dem Angebot vorzulegende Unterlagen, die der Auftraggeber für die Beurteilung der
Eignung des Bewerbers und Bieters verlangt:
- Nachweis der finanziellen und wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit, insbesondere durch
Bankauskunft
- Nachweis einer entsprechenden Berufshaftpflichtversicherungsdeckung. Die Betriebshaftpflichtversicherung
hat mindestens folgende Deckungssummen aufzuweisen: Sachschäden
2,0 Mio. , Personenschäden 2,0 Mio. , Sonstige Vermögensschäden
100.000 . Sollte die Betriebshaftpflichtversicherung die vorgenannten Deckungssummen
zurzeit nicht erreichen, so ist der Bewerber verpflichtet, im Falle der Zuschlagserteilung
die Deckungssummen entsprechend zu erhöhen.
2
- Erklärung über den Gesamtumsatz des Unternehmens sowie den Umsatz bezüglich der
besonderen Leistungsart, die Gegenstand der Vergabe ist, jeweils bezogen auf die letzten
drei Geschäftsjahre
- Bescheinigungen der zuständigen Stellen, dass die in  6 Abs. 5 VOL/A genannten
Ausschlussgründe auf den Bewerber nicht zutreffen; die Vergabestelle akzeptiert dabei
folgende Nachweise:
a. Bescheinigung, dass über das Vermögen des Unternehmens kein Insolvenzverfahren
eröffnet wurde (Bescheinigung des Amtsgerichtes), dass sich das Unternehmen
nicht in der Liquidation befindet (aktueller Auszug aus dem Handelsregister),
dass im Gewerbezentralregister keine die Zuverlässigkeit des Unternehmens
in Frage stellenden Eintragungen enthalten sind und dass die Mitglieder der Geschäftsleitung
des Unternehmens keine schweren Verfehlungen begangen haben,
die ihre Zuverlässigkeit in Frage stellen (aktueller Auszug aus dem Gewerbezentralregister).
b. Nachweis über die ordnungsgemäße Zahlung von Steuern und Abgaben (Bescheinigung
des zuständigen Finanzamtes)
c. Nachweis über die ordnungsgemäße Zahlung von Beiträgen zur gesetzlichen Sozialversicherung
(Kranken-, Pflege-, Renten- und Arbeitslosenversicherung) für die
Arbeitnehmer an die zuständigen Krankenkassen bzw. für geringfügig Beschäftigte
an die Bundesknappschaft
- Nachweis über den Eintrag in das Berufs- oder Handelsregister
- Nachweis von Referenzen für vergleichbare Tätigkeiten aus den letzten drei Jahren unter
Angabe des Auftraggebers, des Rechnungswertes und der Leistungszeit. Dabei soll
dargestellt werden, inwieweit Erfahrungen in der Betreuung und Zusammenarbeit mit
Verkehrsunternehmen und Verkehrsverbünden besteht (vorzugsweise Referenzen des
Auftragnehmers und des Projektleiters zum Nachweis der Kenntnisse des Verkehrsmarktes
der Länder Berlin und Brandenburg und der Kenntnisse der Verkehrs-, Mobilitäts-
und Kundenzufriedenheitsforschung sowie Erfahrungen zur Ermittlung von Einstellungen
und Werten bei Kunden)
- Institutsnachweis einschl. Erklärung zur Einhaltung des Standesrechtes der dt. Marktund
Sozialforschung bzw. des ICC/ESOMAR Internationalen Kodex sowie DIN EN ISO
20252, Erklärung zur Kenntnis DIN EN 13816 bzw. 15140 sowie die Einhaltung der EUDatenschutz-
Grundverordnung, des Bundesdatenschutzgesetzes sowie der jeweiligen
Landesdatenschutzgesetze.
Bewerber, die einzelne Nachweise nicht vorlegen, können bereits aus diesem Grund von der
Wertung ausgeschlossen werden. Der Auftraggeber behält sich unabhängig davon vor, nach
Lage des Einzelfalls einzelne Eignungsnachweise nachzufordern, worauf jedoch kein Anspruch
der Bewerber besteht.
Eine Vorlage von Nachweisen in Kopie ist ausreichend. Der Auftraggeber behält sich jedoch
vor, zur Überprüfung die Vorlage von Originalen zu verlangen. Die geforderten Nachweise dürfen
nicht älter als 6 Monate sein. Eigenerklärungen sind zugelassen.
Arbeitsgemeinschaften und andere gemeinschaftliche Bewerber legen Nachweise für jedes
Mitglied der Gemeinschaft vor.
m) Höhe der Kosten für Vervielfältigungen der Vergabeunterlagen bei Öffentlichen Ausschreibungen:
Entfällt.
n) Angabe der Zuschlagskriterien, sofern diese nicht in den Vergabeunterlagen genannt werden:
Die Wertungskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Source: 4 http://www.bund.de/IMPORTE/Ausschreibungen/editor/Verkehrsverbund-Berlin-Brandenburg-GmbH/2018/01/2245036.html
Data Acquisition via: p8000000
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