Ausschreibung: Deutschland Tastbildschirme Virtuelle Tourist-Information -KI-basierte Gästeberatung, Los 1 - Hardware (Digitale Kioske & Monitore) - DEU-Bollendorf Bildschirme Tastbildschirme Softwarepaket und Informationssysteme Reparatur und Wartung von Personalcomputern Installation von Computern und Datenverarbeitungsanlagen Dokument Nr...: 714369-2026 (ID: 2026101501243440524) Veröffentlicht: 15.10.2026 * DEU-Bollendorf: Deutschland Tastbildschirme Virtuelle Tourist-Information -KI-basierte Gästeberatung, Los 1 - Hardware (Digitale Kioske & Monitore) 2026/S 200/2026 714369 Deutschland Tastbildschirme Virtuelle Tourist-Information - KI-basierte Gästeberatung, Los 1 - Hardware (Digitale Kioske & Monitore) OJ S 200/2026 15/10/2026 Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung Lieferleistungen 1. Beschaffer 1.1. Beschaffer Offizielle Bezeichnung: Felsenland Südeifel Tourismus GmbH E-Mail: info@felsenland-suedeifel.de Rechtsform des Erwerbers: Von einer regionalen Gebietskörperschaft kontrolliertes öffentliches Unternehmen Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Freizeit, Sport, Kultur und Religion 1.1. Beschaffer Offizielle Bezeichnung: TOURISTIK GmbH Gerolsteiner Land E-Mail: touristinfo@gerolsteiner-land.de Rechtsform des Erwerbers: Von einer regionalen Gebietskörperschaft kontrolliertes öffentliches Unternehmen Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Freizeit, Sport, Kultur und Religion 1.1. Beschaffer Offizielle Bezeichnung: Zweckverband Feriengebiet Bitburger Land E-Mail: info@eifel-direkt.de Rechtsform des Erwerbers: Von einer lokalen Gebietskörperschaft kontrollierte Einrichtung des öffentlichen Rechts Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Allgemeine öffentliche Verwaltung 1.1. Beschaffer Offizielle Bezeichnung: Verbandsgemeinde Prüm E-Mail: poststelle@vg-pruem.de Rechtsform des Erwerbers: Lokale Gebietskörperschaft Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Allgemeine öffentliche Verwaltung 1.1. Beschaffer Offizielle Bezeichnung: Verbandsgemeinde Arzfeld E-Mail: info@vg-arzfeld.de Rechtsform des Erwerbers: Lokale Gebietskörperschaft Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Allgemeine öffentliche Verwaltung 2. Verfahren 2.1. Verfahren Titel: Virtuelle Tourist-Information - KI-basierte Gästeberatung, Los 1 - Hardware (Digitale Kioske & Monitore) Beschreibung: Die Felsenland Südeifel Tourismus GmbH errichtet gemeinsam mit vier Projektpartnern (TOURISTIK GmbH Gerolsteiner Land, Zweckverband Feriengebiet Bitburger Land, Verbandsgemeinde Prüm / Tourist-Information Prümer Land, Verbandsgemeinde Arzfeld / Tourist-Information Islek) im Rahmen des Projekts Virtuelle Tourist-Information - KI- basierte Gästeberatung eine flächendeckende, 24/7 verfügbare, mehrsprachige und barrierefreie touristische Informations- und Beratungsinfrastruktur in der Südeifel und im Gerolsteiner Land. Das Vorhaben wird aus Mitteln des EFRE Rheinland-Pfalz 2021-2027 (Öffentliche Tourismusinfrastruktur - Tourismus 4.0) gefördert. Gegenstand dieser Bekanntmachung ist Los 1 - Hardware: die Lieferung, Montage und Inbetriebnahme von 18 digitalen Informationskiosken und Touchscreen-Monitoren an 18 Standorten in der Region sowie der zugehörige Wartungs- und Monitoring-Service bis zum 31.12.2038. Die Lose 2 (Digitale Service-Plattform - CMS und Ausspielsysteme) und 3 (KI-Beratungssystem) werden gesondert ausgeschrieben. Bietergemeinschaften aus Hardware-Herstellern und Software-/KI- Entwicklern sind ausdrücklich erwünscht. Kennung des Verfahrens: a914f339-2ed9-4a48-af66-982fe13f3a80 Interne Kennung: 275/26 Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren Das Verfahren wird beschleunigt: nein Zentrale Elemente des Verfahrens: In der ersten Phase - Teilnahmewettbewerb - wird die Eignung der Bieter geprüft. 3-5 der am besten geeigneten Bewerber werden zur Angebotsabgabe aufgefordert. Die Angebote sollen in einer oder mehreren Runden verhandelt werden. Der Zuschlag auf das Erstangebot bleibt vorbehalten. 2.1.1. Zweck Art des Auftrags: Lieferleistungen Haupteinstufung (cpv): 30231320 Tastbildschirme Zusätzliche Einstufung (cpv): 30231300 Bildschirme, 51610000 Installation von Computern und Datenverarbeitungsanlagen, 50320000 Reparatur und Wartung von Personalcomputern, 48000000 Softwarepaket und Informationssysteme 2.1.2. Erfüllungsort Land: Deutschland Ort im betreffenden Land Zusätzliche Informationen: Die Leistung wird an 18 Standorten in der Region erbracht: Bitburg, Kyllburg, Speicher, Biersdorf am See, Hillesheim, Gerolstein, Waxweiler, Prüm, Bleialf, Schönecken, Körperich, Mettendorf, Echternacherbrück, Neuerburg, Irrel und Ernzen. Die verbindliche Standortliste einschließlich Lageplänen ist Bestandteil der Vergabeunterlagen (Anlage A1). 2.1.4. Allgemeine Informationen Zusätzliche Informationen: #Bekanntmachungs-ID: CXP4YK7MWB3# 1. Die Teilnahmeanträge sind mit den geforderten Erklärungen und Nachweisen innerhalb der Teilnahmefrist elektronisch - nur über das Bietertool der Vergabeplattform einzureichen. Hierzu kann das veröffentlichte vorbereitete Teilnahmeformular genutzt werden. Hinsichtlich der Eigenerklärungen kann der Nachweis vorläufig durch eine Einheitliche Europäische Eigenerklärung geführt werden. Maßgeblich bleibt jedoch der Inhalt der Bekanntmachung. 2. Das Vergabeverfahren wird elektronisch über die Vergabeplattform geführt. Das bieterindividuelle Postfach auf der Vergabeplattform fungiert als elektronischer Briefkasten der Bieter und ist für den Zugang von Erklärungen, Nachforderungen pp. im Vergabeverfahren maßgeblich und verbindlich. 3. Der Versand der Einladungen zum Verhandlungsgespräch, der Informationsschreiben gemäß § 134 GWB und sonstiger Schriftverkehr, wie z.B. Nachforderungen, erfolgt ebenso über das Bieterpostfach der Vergabeplattform. 4. Eine Ausnahme von der Nutzung der Vergabeplattform besteht für das Zuschlagsschreiben. Dieses kann vom Auftraggeber direkt an die vom Bieter angegebene E-Mail-Adresse versandt werden. 5. Im Falle der Bewerbung einer Arbeits-/Bietergemeinschaft erfolgt die Korrespondenz ausschließlich über den bevollmächtigten Partner der Arbeits- /Bietergemeinschaft. 6. Werden die Leistungen von einer Bietergemeinschaft angeboten, sind die Auskünfte für jedes Mitglied der Bietergemeinschaft zu erklären. Will sich der Bieter bei der Leistungserbringung Dritter bedienen, sind die Auskünfte auf Verlangen auch von Dritten abzugeben. 7. Der Auftraggeber beabsichtigt, die Lose 1 bis 3 zeitlich parallel zu vergeben. Die Auftragnehmer der drei Lose sind zur Zusammenarbeit auf Grundlage der übergreifenden Servicelevel-Vereinbarung (Meta-SLA) verpflichtet. 8. Mit dem Angebot ist das Formblatt Erklärung Meta-SLA-Mitwirkung (Anlage A-Meta-F) einzureichen. Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU vgv - 2.1.6. Ausschlussgründe Quellen der Ausschlussgründe: Bekanntmachung Verstoß gegen die in den rein innerstaatlichen Ausschlussgründen verankerten Verpflichtungen: Beteiligung an einer kriminellen Vereinigung: Terroristische Straftaten oder Straftaten im Zusammenhang mit terroristischen Aktivitäten: Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung: Betrug: Korruption: Kinderarbeit und andere Formen des Menschenhandels: Verstoß gegen die Verpflichtung zur Entrichtung von Steuern: Erklärung des Bewerbers, dass er seiner Verpflichtung zur Zahlung von Steuern nachgekommen ist. Verstoß gegen die Verpflichtung zur Entrichtung von Sozialversicherungsbeiträgen: Erklärung des Bewerbers, dass er seiner Verpflichtung zur Zahlung von Sozialversicherungsbeiträgen nachgekommen ist. Verstoß gegen umweltrechtliche Verpflichtungen: Verstoß gegen sozialrechtliche Verpflichtungen: Verstoß gegen arbeitsrechtliche Verpflichtungen: Zahlungsunfähigkeit: Verwaltung der Vermögenswerte durch einen Insolvenzverwalter: Einstellung der gewerblichen Tätigkeit: Der Zahlungsunfähigkeit vergleichbare Lage gemäß nationaler Rechtsvorschriften: Schwerwiegendes berufliches Fehlverhalten: Vereinbarungen mit anderen Wirtschaftsteilnehmern zur Verzerrung des Wettbewerbs: Interessenkonflikt aufgrund seiner Teilnahme an dem Vergabeverfahren: Direkte oder indirekte Beteiligung an der Vorbereitung des Vergabeverfahrens: Vorzeitige Beendigung, Schadensersatz oder andere vergleichbare Sanktionen: Täuschung, Zurückhaltung von Informationen, Unfähigkeit zur Vorlage erforderlicher Unterlagen oder Erlangung vertraulicher Informationen zu dem Verfahren: 5. Los 5.1. Los: LOT-0001 Titel: Virtuelle Tourist-Information - KI-basierte Gästeberatung, Los 1 - Hardware (Digitale Kioske & Monitore) Beschreibung: Los 1 - Hardware (Digitale Kioske und Monitore) - Gegenstand dieser Ausschreibung Zu liefern, zu montieren und in Betrieb zu nehmen sind insgesamt 18 Einheiten: - 12 Outdoor-Informationsstelen (mind. 55 , IP 65 / IK 10, freistehend, Hochformat) - 3 Indoor-Informationsstelen (mind. 49 , freistehend, Hochformat) - 2 Outdoor-Touchscreen- Monitore (mind. 49 , IP 65, Wandmontage) - 1 Indoor-Touchscreen-Monitor (mind. 49 , Wandmontage) Alle Geräte sind für den 24/7-Dauerbetrieb auszulegen und müssen kapazitiven Multitouch (mind. 10 Punkte), die Ausspielung mehrsprachiger Inhalte (DE, EN, NL, FR) sowie eine WCAG 2.2 Level AA-konforme Darstellung (BFSG) unterstützen. Die Displays müssen eine mittlere Lebensdauer von mindestens 60.000 Betriebsstunden aufweisen; Einzelkomponenten (Display, PC, Netzteil, Lüfter) müssen einzeln austauschbar sein. Die Ersatzteilversorgung ist für mindestens 10 Jahre zu bestätigen. Die Outdoor-Geräte sind mit einem Mikrofon-Array mit Beamforming, hardwareseitiger Echo-Cancellation und wetterfesten, vandalismusgeschützten Lautsprechern auszustatten, da über die Geräte eine sprachgesteuerte KI-Beratung ausgespielt wird. Sensible Komponenten (PC-/Medienrechner) müssen im Gefahrenfall (z. B. Hochwasserwarnung) kurzfristig demontiert, gesichert und wieder eingesetzt werden können. Der Leistungsumfang umfasst ferner die technische Inbetriebnahme vor Ort (Netzwerkkonfiguration, Displayeinstellungen, Fernwartungszugang, Abnahmeprotokoll) sowie ein Basis-Monitoring einschließlich Fernwartung und Always-On- Service bis zum 31.12.2038 (24/7-Überwachung des Gerätestatus, automatische Statusbenachrichtigungen, Remote-Diagnose und -Neustart, Einspielen sicherheitsrelevanter Updates, Nutzungsstatistik, GSM-Modul je Outdoor-Stele für den internetunabhängigen Neustart). Bauliche Maßnahmen (Fundament, Stromanschluss, Kabelverlegung, Internetanbindung) werden durch den Auftraggeber bzw. die Standortverantwortlichen erbracht und sind nicht Gegenstand dieses Loses. Die Hardware bildet die physische Grundlage für die Ausspielung der Inhalte aus Los 2 (Digitale Service-Plattform) und des KI- Beratungssystems aus Los 3. Die Leistungen sind mit den Auftragnehmern der Lose 2 und 3 abzustimmen; die übergreifende Servicelevel-Vereinbarung (Meta-SLA) ist verbindlich. Interne Kennung: 275/26 5.1.1. Zweck Art des Auftrags: Lieferleistungen Haupteinstufung (cpv): 30231320 Tastbildschirme Zusätzliche Einstufung (cpv): 30231300 Bildschirme, 51610000 Installation von Computern und Datenverarbeitungsanlagen, 50320000 Reparatur und Wartung von Personalcomputern, 48000000 Softwarepaket und Informationssysteme Optionen: Beschreibung der Optionen: Optional zu beauftragen sind die im Leistungsverzeichnis gesondert auszupreisenden Positionen: LTE-Module je Gerät (Positionen 1.2, 1.4, 1.6 und 1.8) sowie die erweiterten Monitoring-Funktionen (detaillierte Bandbreitenmessung je Gerät, Touch-Zählung und -auswertung, erweiterte Sensorik wie Rauchmelder, Kollisions- und Neigungssensoren, Lüfterüberwachung, Heizungssteuerung). Diese Positionen sind im Angebot preislich auszuweisen. Eine Beauftragung erfolgt nur nach ausdrücklicher Erklärung des Auftraggebers. 5.1.2. Erfüllungsort Land: Deutschland Ort im betreffenden Land Zusätzliche Informationen: Die Leistung wird an 18 Standorten in der Region erbracht: Bitburg, Kyllburg, Speicher, Biersdorf am See, Hillesheim, Gerolstein, Waxweiler, Prüm, Bleialf, Schönecken, Körperich, Mettendorf, Echternacherbrück, Neuerburg, Irrel und Ernzen. Die verbindliche Standortliste einschließlich Lageplänen ist Bestandteil der Vergabeunterlagen (Anlage A1). 5.1.3. Geschätzte Dauer Andere Laufzeit: Unbekannt 5.1.6. Allgemeine Informationen Vorbehaltene Teilnahme: Teilnahme ist nicht vorbehalten. Die Namen und beruflichen Qualifikationen des zur Auftragsausführung eingesetzten Personals sind anzugeben: Erforderlich für den Teilnahmeantrag Auftragsvergabeprojekt ganz oder teilweise aus EU-Mitteln finanziert Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja Diese Auftragsvergabe ist auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignet: ja Zusätzliche Informationen: #Besonders auch geeignet für:other-sme# Der Auftrag wird aus Mitteln des EFRE Rheinland-Pfalz 2021-2027 gefördert. Die EFRE-konforme Belegdokumentation sowie die Publizitätspflichten (EU-Emblem und EFRE-Förderhinweis auf allen öffentlich sichtbaren Geräten) sind einzuhalten. Bietergemeinschaften aus Hardware- Herstellern und Software-/KI-Entwicklern sind ausdrücklich erwünscht. Die laufenden Kosten sind über die Gesamtlaufzeit bis zum 31.12.2038 zu kalkulieren; eine Preisgleitung von höchstens 4 % p. a. ist zulässig. 5.1.7. Strategische Auftragsvergabe Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Keine strategische Beschaffung 5.1.9. Eignungskriterien Quellen der Eignungskriterien: Bekanntmachung Kriterium: Anteil der Unterauftragsvergabe Beschreibung des Eignungskriteriums: 1. Erklärung, ob und hinsichtlich welcher Leistungen sich der Bewerber der Kapazitäten anderer Unternehmer bedient und ihm die dann erforderlichen Mittel zur Verfügung stehen. 2. Angaben des Teils des Auftrages, den der Bewerber unter Umständen an Dritte vergeben will. Kriterium: Durchschnittliche jährliche Belegschaft Beschreibung des Eignungskriteriums: Erläuterung zur Anzahl der Beschäftigten und deren Ausbildung innerhalb der letzten 3 Jahre (Führungspersonal, Ingenieure, Techniker, Servicepersonal) (§ 122 Abs. 2 Nr. 3 GWB). Kriterium: Referenzen zu bestimmten Lieferungen Beschreibung des Eignungskriteriums: Mindestanforderung an die Erfahrung des Bewerbers: Mindestens 2 Referenzen über die Lieferung und Inbetriebnahme digitaler Informationskioske bzw. Stelen oder vergleichbarer Touchscreen-Systeme aus den letzten 5 Jahren. Mindestens eine dieser Referenzen muss Outdoor-Geräte im Dauerbetrieb umfassen. Anzugeben sind jeweils der Auftraggeber nebst Ansprechpartner, der Leistungszeitraum, die Anzahl und Art der gelieferten Geräte, der Leistungsumfang (Lieferung, Inbetriebnahme, Wartung/Monitoring) sowie der Auftragswert. Es ist möglich, ein Mehr an Eignung durch weitere Referenzen nachzuweisen. Bei gleichqualifizierten Bewerbern entscheidet hinsichtlich der Teilnehmerauswahl das Los. Kriterium: Techniker oder technische Stellen zur Durchführung der Arbeiten Beschreibung des Eignungskriteriums: 1. Tabellarische Liste, in der die zur Leistungserbringung vorgesehenen Personen namentlich und unter Angabe der jeweiligen Qualifikation, die auf Verlangen durch Vorlage von Ausbildungs- oder Studiennachweisen oder sonstigen vergleichbaren Belegen nachzuweisen ist, und unter Angabe der Berufserfahrung in Jahren genannt werden (§ 122 Abs. 2 Nr. 1 GWB). 2. Mindestanforderung an den technischen Service: mindestens zwei qualifizierte Servicetechniker, die bundesweit für Vor-Ort-Einsätze zur Verfügung stehen. Kriterium: Werkzeuge, Anlagen oder technische Ausrüstung Beschreibung des Eignungskriteriums: 1. Nachweis der Eignung der angebotenen Geräte für den 24/7-Dauerbetrieb sowie der Einhaltung der geforderten Schutzklassen (Herstellererklärung, technische Datenblätter oder Prüfprotokolle). 2. Erläuterung der für Fernwartung und Hardwaremonitoring eingesetzten technischen Ausstattung und Software einschließlich der Verfahren für den Datenaustausch und die Datensicherung. Kriterium: Allgemeiner Jahresumsatz Beschreibung des Eignungskriteriums: Erklärung über den Gesamtumsatz des Bewerbers in den letzten 3 Geschäftsjahren (§ 122 Abs. 2 Nr. 2 GWB). Kriterium: Andere wirtschaftliche oder finanzielle Anforderungen Beschreibung des Eignungskriteriums: 1. Gehört der Bewerber einer Gruppe von Unternehmen an, hat er mit seinem Teilnahmeantrag zu erklären, inwieweit er mit den weiteren Unternehmen verknüpft ist. 2. Erklärung des Bewerbers, dass er nicht zu den in Artikel 5 k) Absatz 1 der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 in der Fassung des Art. 1 Ziff. 23 der Verordnung (EU) 2022/576 des Rates vom 8. April 2022 (SanktionenVO) genannten Unternehmen oder Personen mit Russlandbezug gehört. Gehört der Bewerber einer Gruppe von Unternehmen an, hat er mit seinem Teilnahmeantrag zu erklären, dass dies auch nicht auf die verbundenen Unternehmen zutrifft. Kriterium: Berufliche Risikohaftpflichtversicherung Beschreibung des Eignungskriteriums: Mindestanforderung: Der Bewerber muss über eine Betriebs- bzw. Berufshaftpflichtversicherung verfügen, deren Deckungssumme für Personenschäden mindestens 1 Mio. EUR und zusätzlich für sonstige Sach- und Vermögensschäden mindestens 1 Mio. EUR beträgt. Dies ist durch eine Bescheinigung über die Haftpflichtversicherung oder durch eine Erklärung der Versicherung nachzuweisen, dass die Versicherungssumme im Auftragsfall zur Verfügung stehen wird. Die geforderten Nachweise sind in Textform einzureichen. Kriterium: Spezifischer Jahresumsatz Beschreibung des Eignungskriteriums: Erklärung über den Umsatz für Lieferungen und Leistungen, die mit den ausgeschriebenen Leistungen vergleichbar sind, in den letzten 3 Geschäftsjahren (§ 122 Abs. 2 Nr. 2 GWB). Kriterium: Eintragung in das Handelsregister Beschreibung des Eignungskriteriums: Ist der Bewerber eine juristische Person, hat er mit seinem Teilnahmeantrag einen Handelsregisterauszug oder einen den Rechtsvorschriften seines Heimatstaates entsprechenden Nachweis vorzulegen. Kriterium: Referenzen zu bestimmten Lieferungen Beschreibung des Eignungskriteriums: Erfahrung des Bewerbers mit der Lieferung und Inbetriebnahme vergleichbarer Geräte anhand der eingereichten Referenzen, die die Mindestanforderungen an die geforderten Referenzen erfüllen. Es ist möglich, ein Mehr an Eignung durch weitere Referenzen nachzuweisen. Bei gleichqualifizierten Bewerbern entscheidet hinsichtlich der Teilnehmerauswahl das Los. Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen Gewichtung (Prozentanteil, genau): 50,00 Kriterium: Relevante Bildungs- und Berufsqualifikationen Beschreibung des Eignungskriteriums: Berufserfahrung der zur Leistungserbringung vorgesehenen Personen in Jahren (Projektleitung und stellvertretende Projektleitung). Bei gleichqualifizierten Bewerbern entscheidet hinsichtlich der Teilnehmerauswahl das Los. Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen Gewichtung (Prozentanteil, genau): 25,00 Kriterium: Referenzen zu bestimmten Lieferungen Beschreibung des Eignungskriteriums: Gesammelte Berufserfahrung der zur Leistungserbringung vorgesehenen Personen anhand der eingereichten Referenzen, die die Mindestanforderungen erfüllen. Jeweils für die zur Leistungserbringung vorgesehene Person (Projektleiter und stellv. Projektleiter). Es ist möglich, ein Mehr an Eignung durch weitere Referenzen nachzuweisen. Bei gleichqualifizierten Bewerbern entscheidet hinsichtlich der Teilnehmerauswahl das Los. Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen Gewichtung (Prozentanteil, genau): 25,00 Informationen über die zweite Phase eines zweiphasigen Verfahrens: Mindestzahl der zur zweiten Phase des Verfahrens einzuladenden Bewerber: 3 Höchstzahl der zur zweiten Phase des Verfahrens einzuladenden Bewerber: 5 Das Verfahren wird in mehreren aufeinanderfolgenden Phasen durchgeführt. In jeder Phase können einige Teilnehmer ausgeschlossen werden Der Erwerber behält sich das Recht vor, den Auftrag aufgrund der ursprünglichen Angebote ohne weitere Verhandlungen zu vergeben 5.1.10. Zuschlagskriterien Kriterium: Art: Preis Bezeichnung: Preis der Leistung (Investitionskosten) Beschreibung: Das Angebot mit dem wirtschaftlich günstigsten Preis erhält 10 Punkte. Ein Angebot mit einem doppelt so hohen Preis erhält 0 Punkte. Dazwischen wird interpoliert. Maßgeblich ist der Gesamtpreis über die Laufzeit bis zum 31.12.2038, gebildet aus den einmaligen Investitionskosten (Lieferung, Montage, Inbetriebnahme, Lizenzen Hardwaremonitoring) über 10 Jahre. Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau) Zuschlagskriterium Zahl: 20 Kriterium: Art: Preis Bezeichnung: Preis der Leistung (Wartungskosten) Beschreibung: Das Angebot mit dem wirtschaftlich günstigsten Preis erhält 10 Punkte. Ein Angebot mit einem doppelt so hohen Preis erhält 0 Punkte. Dazwischen wird interpoliert. Maßgeblich ist der Gesamtpreis über die Laufzeit bis zum 31.12.2038, gebildet aus den laufenden Kosten (Wartung) über 10 Jahre. Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau) Zuschlagskriterium Zahl: 15 Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Technische Qualität der Hardware Beschreibung: Ein Angebot erhält 0-3 Punkte, das die technischen Anforderungen nur knapp oder mit Abweichungen erfüllt, die den Betrieb an stark frequentierten Outdoor-Standorten beeinträchtigen können, insbesondere bei Ablesbarkeit, Schutzklasse, Spracherfassung, Sensorik oder Lebensdauer. 4-6 Punkte erhält ein Angebot, das die technischen Anforderungen vollständig erfüllt, einen störungsarmen 24/7-Dauerbetrieb erwarten lässt und die geforderten Nachweise (Herstellererklärungen, technische Datenblätter, Prüfprotokolle) schlüssig vorlegt. 7-10 Punkte erhält ein Angebot, das darüber hinausgeht, insbesondere durch eine höhere Ablesbarkeit (insbesondere trotz Sonneneinstrahlung) und Robustheit, eine belastbare Spracherfassung im Außenbereich, eine weitergehende Sensorik sowie einen durchgängig modularen Aufbau nachvollziehbar dargelegt werden. Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau) Zuschlagskriterium Zahl: 35 Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Wartungs- und Monitoring-Konzept Beschreibung: Ein Angebot erhält 0-3 Punkte, bei dem auf ein Wartungs- und Monitoring- Konzept kein oder nur wenig Wert gelegt wird und bei dem Zuständigkeiten, Erreichbarkeit und Abläufe im Störungsfall unklar bleiben. 4-6 Punkte erhält ein Angebot, das ein schlüssiges Konzept für das Basis-Monitoring, die Fernwartung und den Always-On-Service vorlegt und die Einhaltung der geforderten Reaktions- und Wiederherstellungszeiten erwarten lässt. 7-10 Punkte erhält ein Angebot, bei dem darüber hinaus Störungen proaktiv erkannt und gemeldet werden, eine klare Eskalationslogik und Vertretungsregelung dargestellt wird, kurze Wege für Vor-Ort-Einsätze durch regional verfügbare Servicepartner gewährleistet sind und ein aussagekräftiges Reporting angeboten wird. Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau) Zuschlagskriterium Zahl: 10 Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Reaktionszeiten bei Schnittstellenstörungen (Meta-SLA) Beschreibung: Ein Angebot erhält 0-3 Punkte, das die Mindestfristen der Meta-SLA je Schweregrad nicht oder nur teilweise einhält. 4 Punkte erhält ein Angebot, das die Mindestfristen der Meta-SLA je Schweregrad einhält. 5-7 Punkte erhält ein Angebot, das die Mindestfristen über alle Schweregrade hinweg um mindestens 25 % unterschreitet. 8-10 Punkte erhält ein Angebot, das die Mindestfristen über alle Schweregrade hinweg um mindestens 50 % unterschreitet. Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau) Zuschlagskriterium Zahl: 5 Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Qualifikation und Erfahrung des zur Auftragsausführung vorgesehenen Personals Beschreibung: Ein Angebot erhält 0-3 Punkte, bei dem die benannten Personen keine oder nur geringe Erfahrung mit vergleichbaren Projekten aufweisen. 4-6 Punkte erhält ein Angebot, bei dem die benannten Personen über Erfahrung aus vergleichbaren Projekten verfügen und eine reibungsarme Auftragsausführung erwarten lassen. 7-10 Punkte erhält ein Angebot, bei dem die benannten Personen über einschlägige Erfahrung mit Projekten im Tourismus oder im öffentlichen Sektor sowie mit der Einbindung der Hardware in fremde Software- und Ausspielsysteme verfügen. Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau) Zuschlagskriterium Zahl: 5 Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: Nachhaltigkeit Beschreibung: Ein Angebot erhält 0-3 Punkte, das zum Energieverbrauch, zur Reparierbarkeit und zur Lebensdauer der Geräte keine oder nur pauschale Angaben enthält. 4-6 Punkte erhält ein Angebot, das den jährlichen Energieverbrauch je Gerät nachvollziehbar ausweist und die Reparierbarkeit sowie die Ersatzteilverfügbarkeit belegt. 7-10 Punkte erhält ein Angebot, das darüber hinaus einen deutlich unterdurchschnittlichen Energiebedarf, eine automatische Leistungsanpassung im Betrieb sowie Nachweise zu Energieeffizienz, Materialeinsatz und Rücknahme bzw. Verwertung der Geräte vorlegt. Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau) Zuschlagskriterium Zahl: 10 5.1.11. Auftragsunterlagen Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen offiziell verfügbar sind: Deutsch Internetadresse der Auftragsunterlagen: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YK7MWB3 /documents Ad-hoc-Kommunikationskanal: URL: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YK7MWB3 5.1.12. Bedingungen für die Auftragsvergabe Bedingungen für die Einreichung: Elektronische Einreichung: Erforderlich Adresse für die Einreichung: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YK7MWB3 Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch Elektronischer Katalog: Nicht zulässig Varianten: Zulässig Die Bieter können mehrere Angebote einreichen: Zulässig Frist für den Eingang der Teilnahmeanträge: 13/11/2026 10:00:00 (UTC+01:00) Mitteleuropäische Zeit, Westeuropäische Sommerzeit Informationen, die nach Ablauf der Einreichungsfrist ergänzt werden können: Nach Ermessen des Käufers können alle fehlenden Bieterunterlagen nach Fristablauf nachgereicht werden. Zusätzliche Informationen: Der Auftraggeber behält sich vor, wenn dies aus Gründen eines ausreichenden Wettbewerbs erforderlich ist, fehlende unvollständige oder fehlerhafte Unterlagen nachzufordern, soweit dies rechtlich zulässig ist, insbesondere im Sinne des § 56 VgV. Auftragsbedingungen: Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: 1. Die verbindliche Mitwirkung an der übergreifenden Servicelevel-Vereinbarung (Meta-SLA, Anlage A-Meta) ist Bedingung der Auftragsausführung. Die Reaktionszeiten der Meta-SLA sind Mindestanforderungen, die verbessert werden dürfen. 2. Die gelieferten Geräte müssen die Ausspielung barrierefreier Inhalte nach WCAG 2.2 Level AA entsprechend den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) ermöglichen. 3. Die Geräte müssen den Anforderungen des Grundsatzes Do No Significant Harm (DNSH) gemäß Art. 9 der EU- Dachverordnung entsprechen. Der jährliche Energieverbrauch je Gerät ist im Angebot anzugeben. 4. Der Auftragnehmer hat eine DSGVO-Konformitätserklärung vorzulegen. 5. EU- Emblem und EFRE-Förderhinweis sind auf allen öffentlich sichtbaren Geräten nach den Vorgaben des Auftraggebers anzubringen. Die Unterlagen sind mindestens 10 Jahre nach Projektende aufzubewahren. 6. Die Leistungen sind mit den Auftragnehmern der Lose 2 und 3 abzustimmen. Elektronische Rechnungsstellung: Zulässig Aufträge werden elektronisch erteilt: nein Zahlungen werden elektronisch geleistet: nein 5.1.15. Techniken Rahmenvereinbarung: Keine Rahmenvereinbarung Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem 5.1.16. Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung Überprüfungsstelle: Ministerium für Wirtschaft, Tourismus, Energie und Klima - Vergabekammer - Informationen über die Überprüfungsfristen: Von Bewerbern/Bietern erkannte Verstöße der vergebenden Stelle gegen das geltende Vergaberecht hat der Bieter gegenüber dem Auftraggeber innerhalb von 10 Kalendertagen zu rügen. Erklärt der Auftraggeber, dass er der Rüge nicht abhelfen will, hat der Bieter binnen einer Frist von 15 Tagen nach Eingang der Mitteilung bei folgender Stelle schriftlich einen Nachprüfungsantrag zu stellen: Ministerium für Wirtschaft, Tourismus, Energie und Klima - Vergabekammer - Stiftsstraße 9 55116 Mainz Deutschland E-Mail: vergabekammer.rlp@mwvlw.rlp.de Telefon: 06131 / 16-2234 Fax: 06131 / 16-2113 Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: Webeler Rechtsanwälte Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt: Felsenland Südeifel Tourismus GmbH 8. Organisationen 8.1. ORG-0001 Offizielle Bezeichnung: Felsenland Südeifel Tourismus GmbH Registrierungsnummer: 072325005000-001-69 Postanschrift: Neuerburgerstraße 6 Stadt: Bollendorf Postleitzahl: 54669 Land, Gliederung (NUTS): Eifelkreis Bitburg-Prüm (DEB23) Land: Deutschland Kontaktperson: Felsenland Südeifel Tourismus GmbH E-Mail: info@felsenland-suedeifel.de Telefon: +49 6525 933930 Internetadresse: https://www.felsenland-suedeifel.de Rollen dieser Organisation: Beschaffer Federführendes Mitglied Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt 8.1. ORG-0002 Offizielle Bezeichnung: TOURISTIK GmbH Gerolsteiner Land Registrierungsnummer: 07339028-GEROLSTEINERLAND2007-93 Postanschrift: Burgstraße 6 Stadt: Hillesheim Postleitzahl: 54576 Land, Gliederung (NUTS): Vulkaneifel (DEB24) Land: Deutschland E-Mail: touristinfo@gerolsteiner-land.de Telefon: +49 6591 13-3000 Internetadresse: https://www.gerolsteiner-land.de Rollen dieser Organisation: Beschaffer 8.1. ORG-0003 Offizielle Bezeichnung: Zweckverband Feriengebiet Bitburger Land Registrierungsnummer: 072325008000-001-20 Postanschrift: Römermauer 6 Stadt: Bitburg Postleitzahl: 54634 Land, Gliederung (NUTS): Eifelkreis Bitburg-Prüm (DEB23) Land: Deutschland E-Mail: info@eifel-direkt.de Telefon: +49 6561 94340 Internetadresse: https://www.eifel-direkt.de Rollen dieser Organisation: Beschaffer 8.1. ORG-0004 Offizielle Bezeichnung: Verbandsgemeinde Prüm Registrierungsnummer: 072325006000-001-85 Postanschrift: Hahnplatz 1 Stadt: Prüm Postleitzahl: 54595 Land, Gliederung (NUTS): Eifelkreis Bitburg-Prüm (DEB23) Land: Deutschland E-Mail: poststelle@vg-pruem.de Telefon: +49 6551 505 Internetadresse: https://www.ferienregion-pruem.de Rollen dieser Organisation: Beschaffer 8.1. ORG-0005 Offizielle Bezeichnung: Verbandsgemeinde Arzfeld Registrierungsnummer: 072325001000-001-05 Postanschrift: Luxemburger Str. 6 Stadt: Arzfeld Postleitzahl: 54687 Land, Gliederung (NUTS): Eifelkreis Bitburg-Prüm (DEB23) Land: Deutschland E-Mail: info@vg-arzfeld.de Telefon: +49 6550 974 0 Internetadresse: https://www.islek.info Rollen dieser Organisation: Beschaffer 8.1. ORG-0006 Offizielle Bezeichnung: Webeler Rechtsanwälte Registrierungsnummer: DE203132968 Postanschrift: Löhrstraße 99 Stadt: Koblenz Postleitzahl: 56068 Land, Gliederung (NUTS): Koblenz, Kreisfreie Stadt (DEB11) Land: Deutschland E-Mail: t.frank@webeler-rechtsanwaelte.de Telefon: +49 261988662-0 Fax: +49 261988662-20 Internetadresse: http://www.webeler-rechtsanwaelte.de Rollen dieser Organisation: Beschaffungsdienstleister Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt 8.1. ORG-0007 Offizielle Bezeichnung: Ministerium für Wirtschaft, Tourismus, Energie und Klima - Vergabekammer - Registrierungsnummer: 07-0001801100000-05 Postanschrift: Stiftsstraße 9 Stadt: Mainz Postleitzahl: 55116 Land, Gliederung (NUTS): Mainz, Kreisfreie Stadt (DEB35) Land: Deutschland E-Mail: vergabekammer.rlp@mwvlw.rlp.de Telefon: +49 613116-2234 Fax: +49 613116-2113 Internetadresse: https://mwtek.rlp.de/ministerium/zugeordnete-institutionen-1/vergabekammer Rollen dieser Organisation: Überprüfungsstelle 8.1. ORG-0008 Offizielle Bezeichnung: Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI) Registrierungsnummer: 0204:994-DOEVD-83 Stadt: Bonn Postleitzahl: 53119 Land, Gliederung (NUTS): Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22) Land: Deutschland E-Mail: noreply.esender_hub@bescha.bund.de Telefon: +49228996100 Rollen dieser Organisation: TED eSender Informationen zur Bekanntmachung Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 9a7a260d-fde4-44f8-9692-1027b077022b - 01 Formulartyp: Wettbewerb Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung Unterart der Bekanntmachung: 16 Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 13/10/2026 15:41:12 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Deutsch ABl. S Nummer der Ausgabe: 200/2026 Datum der Veröffentlichung: 15/10/2026 Referenzen: https://mwtek.rlp.de/ministerium/zugeordnete-institutionen-1/vergabekammer https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YK7MWB3 https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YK7MWB3/documents https://www.eifel-direkt.de https://www.felsenland-suedeifel.de https://www.ferienregion-pruem.de https://www.gerolsteiner-land.de https://www.islek.info +++ Weitere Referenzen im Text +++ http://icc-hofmann.net/NewsTicker/202610/ausschreibung-714369-2026-DEU.txt -------------------------------------------------------------------------------- Database Operation & Alert Service (icc-hofmann) for: The Office for Official Publications of the European Communities The Federal Office of Foreign Trade Information Phone: +49 6082-910101, Fax: +49 6082-910200, URL: http://www.icc-hofmann.de